Job Description

(80-100%)
A propos de cette offre
Tu es interesse(e) par une carriere au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, et tu recherches actuellement un nouveau challenge ? Prends part a l'aventure Forvis Mazars et rejoins notre equipe a Lausanne ou Geneve comme Key Account Manager (date d'entree a definir).
Acteur majeur dans le domaine des services de comptabilite et reporting, payroll et global compliance notamment, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leurs processus grace a des solutions performantes et un accompagnement sur-mesure. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Key Account Manager dynamique et oriente(e) resultats pour developper notre portefeuille clients et assurer un suivi strategique de nos partenaires.
Ta mission
En collaboration avec les equipes internes, tu seras en charge de :

• Developpement commercial : identifier, prospecter et convertir de nouveaux clients (PME et grandes entreprises). Participation aux differents evenements de nos partenaires, clients, associations professionnelles, etc.
• Gestion et fidelisation : assurer un suivi personnalise des comptes existants, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptees.
• Negociation et closing : elaborer des propositions commerciales, negocier les contrats et assurer leur mise en oeuvre.
• Suivi de la satisfaction client : gerer les enquetes NPS (Net Promoter Score), analyser les resultats et mettre en place des actions d'amelioration.
• Veille et conseil : suivre l'evolution du marche et des reglementations pour conseiller au mieux nos clients.
• Autre : coordination des actions en interne avec les differents intervenants.

Ton profil

• Tu es au benefice d'une experience confirmee (min 5 ans) dans un poste similaire (idealement dans les services financiers et/ou au sein d'une fiduciaire/cabinet de conseils).
• Tu disposes de tres bonnes competences en anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit, pour communiquer efficacement dans un contexte international.
• Tu possedes d'excellente competences en negociation et a une capacite a developper des relations de confiance avec tes clients.
• Tu souhaites travailler dans un environnement dynamique et entrepreneurial. Tu es capable de t'adapter rapidement aux changements et tu aimes le travail en equipe.
• Tu possedes un excellent sens relationnel, d'une grande capacite d'adaptation et de flexibilite pour gerer diverses situations.
• Tu as le sens du service, tu es autonome et oriente(e) resultats.
• Tu es flexible afin de te deplacer regulierement dans nos bureaux en Suisse et chez les clients.

Pourquoi nous rejoindre

• Esprit entrepreneurial
• Possibilite de prendre des initiatives et d'etre force de proposition
• Modeles de travail a temps partiel
• Un temps de travail flexible avec possibilite de faire du teletravail
• Une evolution de carriere et une formation (financement d'un tres large choix de formations continues et internes)

Chez Forvis Mazars, l'integration et la diversite sont au coeur de nos valeurs. Nous considerons qu'etre une organisation valorisant l'integration et la diversite nous rend plus forts en tant qu'entreprise. Nous cherchons a attirer et a recruter des personnes qui refletent la pluralite de nos clients et de nos communautes, independamment de leur origine sociale, de leur nationalite, de leur handicap, de leur foi ou de leurs croyances, de leur milieu social, de leur age, de leur orientation sexuelle ou de leur identite de genre. Forvis Mazars selectionne les candidats sur la base de leurs competences, de leurs connaissances, de leurs qualifications et de leur experience.
Forvis Mazars Group SC est un membre independant de Forvis Mazars Global, reseau mondial de reference de services professionnels. Operant en tant que partnership international integre dans plus de 100 pays et territoires, Forvis Mazars Group est specialise dans l'audit, la fiscalite et le conseil. Le partnership integre s'appuie sur l'expertise et la diversite culturelle de ses equipes -- plus de 35 000 professionnels a travers le monde -- pour accompagner des clients de toutes tailles a chaque etape de leur developpement. En Suisse, Forvis Mazars compte plus de 400 collaborateurs repartis entre ses dix bureaux.
Agences de placement s'abstenir SVP (nous ne considerons pas les profils envoyes)
Forvis Mazars
Forvis Mazars Group SC is an independent member of Forvis Mazars Global, a leading professional services network. Operating as an internationally integrated partnership in over 100 countries and territories, Forvis Mazars Group specialises in audit, tax and advisory services. The partnership draws on the expertise and cultural understanding of over 35,000 professionals across the globe to assist clients of all sizes at every stage in their development. In Switzerland, Forvis Mazars relies on over 400 professionals in ten different offices.