Job Description

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Service-Hotline (DE & FR) und der Telefonzentrale via MS Teams
• Erfassung und Bearbeitung von Service Requests in der Oracle Service Cloud (Gaia)
• Verwaltung und Pflege von Wartungsvertragen sowie ERP- (Oracle) und CRM-Daten (Compass)
• Koordination von Terminen mit Kunden und Servicetechniker:innen
• Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlagen sowie Bestellung und Verrechnung von Ersatzteilen
• Einholen und Prufen von Angeboten bei Lieferanten
• Unterstutzung bei offentlichen Ausschreibungen (Simap & Xaterna) und Koordination im Tender Tracker
• Begleitung des Bestellprozesses bis zur Ubergabe an die Logistik
• Allgemeine administrative Unterstutzung des Verkaufsteams bei der Angebotserstellung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmannische Grundausbildung
• Mehrjahrige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), sowie gute Franzosisch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen (Gaia, Compass Salesforce, Oracle Service Cloud) von Vorteil
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Personlichkeit mit einer prozessorientierten Arbeitsweise
• Selbstandige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Teamfahigkeit
• Idealerweise Erfahrung in der Medizintechnik oder einer ahnlichen Branche

Das durfen Sie erwarten

• Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tatigkeit mit viel Eigenverantwortung
• Zusammenarbeit mit engagierten Kolleginnen und Kollegen in einem internationalen Umfeld
• Modernes Arbeitsumfeld mit guter OV-Anbindung
• Raum fur Eigeninitiative und Mitgestaltung

Bereit fur Ihren nachsten Karriereschritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und moglichem Eintrittstermin per E-Mail an:
Ihre Ansprechpartnerin:
Polina Dyadina | Workmanagement AG Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Polina Dyadina - Telefon: 055 220 60 91 oder via E-mail (polina.dyadina@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

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