Job Description

Matterhorn Gotthard Bahn Andermatt Brig Disentis Zermatt Publizierung bis: 05.01.2026

Dein Antrieb

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Das Herzstuck der BVZ Holding bilden das Bahnunternehmen Matterhorn Gotthard Bahn und die internationalen Top Marken Gornergrat Bahn und Glacier Express. Leidenschaftliche und qualifizierte Mitarbeitende bilden die Grundlage unseres Erfolges. Taglich engagieren sich rund 700 Mitarbeitende, um unseren Gasten ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir leben Vielfalt und haben eines gemeinsam:

Emotionen sind unser Antrieb. Was ist dein Antrieb?

Fur unsere

Standorte in Disentis, Andermatt, Zermatt und Brig

suchen wir eine flexible und motivierte Personlichkeit fur die Funktion als Kundenbegleiter:in. Start der Ausbildung ist der

1. Mai 2026.

Dein Wirkungsfeld

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Du beratst und betreust unsere nationale und internationale Kundschaft in den Regionalzugen auf dem gesamten Streckennetz der Matterhorn Gotthard Bahn zwischen Zermatt und Disentis Du bist Reisebegleiter, Gastgeber und zentrale Ansprechperson fur unsere anspruchsvollen Kunden auf dem Premiumprodukt ,,Glacier Express" Du ubernimmst fahrdienstliche und kommerzielle Aufgaben bei der Zugbegleitung und stellst einen hohen Reisekomfort unserer Gaste sicher Du beratst und verkaufst aktiv attraktive Zusatzangebote in den Zugen der Matterhorn Gotthard Bahn Im Zug sorgst du mit deinem hervorragendem Kundenservice dafur, dass unsere Gaste gerne und oft mit der Bahn reisen

Dein Profil

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Abgeschlossene Grundausbildung im Dienstleistungsbereich / Verkauf / Tourismus oder Gastronomie Du verfugst uber eine ausgepragte Kundenorientierung und schatzt den direkten und personlichen Kontakt zu unseren Gasten Du sprichst fliessend Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse mit, weitere Fremdsprachkenntnisse sind von Vorteil Unregelmassige Arbeitszeiten und Wochenendeinsatze siehst du als Chance fur eine flexible Freizeitgestaltung Umfassende interne Ausbildung bei vollem Lohn und somit auch ideal fur Quereinsteiger

Deine Vorteile

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Familiare Unternehmenskultur Abwechslungsreiche und interessante Tatigkeit Unregelmassige Arbeitszeiten als Chance fur eine flexible Freizeitgestaltung GA und weitere attraktive Benefits fur dich und deine ganze Familie Alessandra Alberti Leiterin Kundenservice & Kundenbegleitung * Alessandra.Alberti@mgbahn.ch