Du bist... Fur unsere Bankkundin in der Zentralschweiz suchen wir als Unterstutzung des bestehenden Teams eine:n empathische, kommunikative und aufgestellte Mitarbeitende: KUNDENBERATER BANK INBOUND 100% mit technischer Affinitat, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fallen Geduld und einen kuhlen Kopf bewahren. Ihre Verantwortung WAS DU TUST
Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellprozessen
Bearbeitung von Reklamationen und Retourenanfragen unter Einhaltung der Service-Standards
Dokumentation und Pflege von Kundendaten im internen CRM-System
Ihr Profil WER DU BIST
Du hast eine abgeschl. kaufmannische Ausbildung oder einschlagige Banking Erfahrung
Du liebst den Umgang mit Menschen und dein Ziel ist, jedem Kunden zu helfen
Du bist technisch affin (IT, Smartphone, Internet) und arbeitest gerne am Telefon & Bildschirm
Du beherrschst die deutsche Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus.
WAS BIETEN WIR
Die Chance fur den Einstieg in die Finanzwelt
Umfassende Einarbeitung: Wir machen dich fit fur deinen Erfolg in dieser Rolle.
Top Sozialleistungen
Top Einkaufsvergunstigungen bei uber 150+ Handlern, Portalen & Geschaften
Ein unterstutzendes und kollegiales Team mit flachen Hierarchien.
Arbeitsort: Kanton Schwyz
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Fur deine Fragen steht dir Cristiano Fraga, unter zur Verfugung. Ich freue mich auf dich! jid2b7a07ea jit0519a jiy25a
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