Kundenberater/in Beratungszentrum

Basel, BS, CH, Switzerland

Job Description

Wir suchen dich


-------------------


Bereit fur eine neue Herausforderung? In einem engagierten Team mit Begeisterung, hoher Leistungsbereitschaft und Verantwortungsgefuhl? Dann komm zur Bank WIR.

Deine Mission


-----------------

Telefonische Beratung: Du beratst unsere Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Bankprodukten und -dienstleistungen. Dabei gehst du kompetent auf ihre Anfragen und Bedurfnisse ein. Du bearbeitest schriftliche Anfragen und Auftrage eigenstandig und gewissenhaft, um unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten. Kundenakquise: Du begeisterst unsere Kunden fur unsere ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen und erweiterst aktiv unseren Kundenstamm. Kundenzone: Du leitest eigenverantwortlich einmal wochentlich unseren Service-Desk am Hauptsitz in Basel, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmoglich betreut werden Vertriebsaufgaben: Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmassnahmen um und nimmst reprasentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu starken und unseren Erfolg zu fordern.

Das bringst du mit


----------------------

Du suchst den Quereinstieg in den Bankenwelt oder bringst bereits einige Jahre Bankenerfahrung mit. Du hast eine kaufmannische Ausbildung (mind. E-Profil) abgeschlossen und verfugst uber gute Franzosisch- und/oder Italienischkenntnisse. Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst. Du bist flexibel, motiviert und hast Spass am Verkauf.
Deine Benefits


40-Stunden-Woche
Weil Arbeit eben nicht alles ist im Leben: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert.
180 CHW on top
Wir haben zwar keine eigene Kantine, aber hungern musst du trotzdem nicht. Du erhaltst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemass Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen.

Job-Ticket
Damit du schnell und bequem an deinen Arbeitsplatz kommst, bekommst du von uns ein vergunstigtes U-Abo des Tarifverbunds Nordwestschweiz (TNW).
Weiterbildungsangebot
Du willst dich personlich oder beruflich weiterbilden? grossartig! Das unterstutzen wir gerne - via Coaching oder interne und externe Weiterbildungsangebote.
Moderner Arbeitsplatz
Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplatze fordern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams und schaffen eine gemeinschaftliche Atmosphare.
Homeoffice
Bei einem 100%-Pensum kannst du bei uns bis zu 50% im Homeoffice arbeiten, als Grenzganger bis zu 40%.
40-Stunden-Woche
Weil Arbeit eben nicht alles ist im Leben: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert.
180 CHW on top
Wir haben zwar keine eigene Kantine, aber hungern musst du trotzdem nicht. Du erhaltst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemass Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen.

Job-Ticket
Damit du schnell und bequem an deinen Arbeitsplatz kommst, bekommst du von uns ein vergunstigtes U-Abo des Tarifverbunds Nordwestschweiz (TNW).
Weiterbildungsangebot
Du willst dich personlich oder beruflich weiterbilden? grossartig! Das unterstutzen wir gerne - via Coaching oder interne und externe Weiterbildungsangebote.
Moderner Arbeitsplatz
Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplatze fordern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams und schaffen eine gemeinschaftliche Atmosphare.
Homeoffice
Bei einem 100%-Pensum kannst du bei uns bis zu 50% im Homeoffice arbeiten, als Grenzganger bis zu 40%.
40-Stunden-Woche
Weil Arbeit eben nicht alles ist im Leben: Dank unserer 40-Stunden Woche ist deine Work-Life-Balance garantiert.
180 CHW on top
Wir haben zwar keine eigene Kantine, aber hungern musst du trotzdem nicht. Du erhaltst jeden Monat 180 CHW (Anteil gemass Arbeitspensum) und kannst damit z.B. zu Mittag essen.

Job-Ticket
Damit du schnell und bequem an deinen Arbeitsplatz kommst, bekommst du von uns ein vergunstigtes U-Abo des Tarifverbunds Nordwestschweiz (TNW).
Weiterbildungsangebot
Du willst dich personlich oder beruflich weiterbilden? grossartig! Das unterstutzen wir gerne - via Coaching oder interne und externe Weiterbildungsangebote.
Moderner Arbeitsplatz
Unsere offenen und modern gestalteten Arbeitsplatze fordern die Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Teams und schaffen eine gemeinschaftliche Atmosphare.
Homeoffice
Bei einem 100%-Pensum kannst du bei uns bis zu 50% im Homeoffice arbeiten, als Grenzganger bis zu 40%.



Unser Bewerbungsprozess
Nr. 1


Empfangsbestatigung


Wir bestatigen dir den Erhalt deiner Bewerbung. Zusammen mit der Fachabteilung prufen wir deine Unterlagen sorgfaltig und entscheiden uber den weiteren Verlauf. Den Entscheid teilen wir dir per Telefon oder E-Mail mit. Dauer bis Ruckmeldung: 2-3 Wochen
Nr. 2


Erstgesprach


Das Erstgesprach wird mit dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgefuhrt. Dabei geht es in erster Linie darum, dich kennenzulernen und mehr uber deine Ideen und Vorstellungen zu erfahren. Dauer bis Ruckmeldung: 1-2 Wochen.
Nr. 3


Fragebogen


Abhangig von deiner Funktion machst du einen Personlichkeitstest (BIP). Dieser unterstutzt uns bei der Selektion und dient zur Einschatzung deiner berufsbezogenen Personlichkeitseigenschaften. Die Resultate des Tests werden im Zweitgesprach besprochen. Dauer bis Ruckmeldung: 1-2 Wochen.
Nr. 4


Kennenlernen


Wir verbinden Menschen, daher legen wir grossen Wert auf ein gutes Arbeitsklima. Im Zweitgesprach geben wir dir auch die Moglichkeit, das Team kennenzulernen. Abhangig von deiner Funktion findet gegebenenfalls noch ein drittes Gesprach statt. Dauer bis Ruckmeldung: Bis zu 1 Woche
Nr. 5


Anstellungsbestatigung


Die Anstellungsbestatigung mit den wichtigsten Vertragspunkten senden wir dir nach der mundlichen Zusage per E-Mail zu. Innerhalb der darauffolgenden 14 Tage erhaltst du deinen Arbeitsvertrag.
Nr. 1


Empfangsbestatigung


Wir bestatigen dir den Erhalt deiner Bewerbung. Zusammen mit der Fachabteilung prufen wir deine Unterlagen sorgfaltig und entscheiden uber den weiteren Verlauf. Den Entscheid teilen wir dir per Telefon oder E-Mail mit. Dauer bis Ruckmeldung: 2-3 Wochen
Nr. 2


Erstgesprach


Das Erstgesprach wird mit dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgefuhrt. Dabei geht es in erster Linie darum, dich kennenzulernen und mehr uber deine Ideen und Vorstellungen zu erfahren. Dauer bis Ruckmeldung: 1-2 Wochen.
Nr. 3


Fragebogen


Abhangig von deiner Funktion machst du einen Personlichkeitstest (BIP). Dieser unterstutzt uns bei der Selektion und dient zur Einschatzung deiner berufsbezogenen Personlichkeitseigenschaften. Die Resultate des Tests werden im Zweitgesprach besprochen. Dauer bis Ruckmeldung: 1-2 Wochen.
Nr. 4


Kennenlernen


Wir verbinden Menschen, daher legen wir grossen Wert auf ein gutes Arbeitsklima. Im Zweitgesprach geben wir dir auch die Moglichkeit, das Team kennenzulernen. Abhangig von deiner Funktion findet gegebenenfalls noch ein drittes Gesprach statt. Dauer bis Ruckmeldung: Bis zu 1 Woche
Nr. 5


Anstellungsbestatigung


Die Anstellungsbestatigung mit den wichtigsten Vertragspunkten senden wir dir nach der mundlichen Zusage per E-Mail zu. Innerhalb der darauffolgenden 14 Tage erhaltst du deinen Arbeitsvertrag.
Nr. 1


Empfangsbestatigung


Wir bestatigen dir den Erhalt deiner Bewerbung. Zusammen mit der Fachabteilung prufen wir deine Unterlagen sorgfaltig und entscheiden uber den weiteren Verlauf. Den Entscheid teilen wir dir per Telefon oder E-Mail mit. Dauer bis Ruckmeldung: 2-3 Wochen
Nr. 2


Erstgesprach


Das Erstgesprach wird mit dem HR und/oder der Fachabteilung virtuell oder vor Ort durchgefuhrt. Dabei geht es in erster Linie darum, dich kennenzulernen und mehr uber deine Ideen und Vorstellungen zu erfahren. Dauer bis Ruckmeldung: 1-2 Wochen.
Nr. 3


Fragebogen


Abhangig von deiner Funktion machst du einen Personlichkeitstest (BIP). Dieser unterstutzt uns bei der Selektion und dient zur Einschatzung deiner berufsbezogenen Personlichkeitseigenschaften. Die Resultate des Tests werden im Zweitgesprach besprochen. Dauer bis Ruckmeldung: 1-2 Wochen.
Nr. 4


Kennenlernen


Wir verbinden Menschen, daher legen wir grossen Wert auf ein gutes Arbeitsklima. Im Zweitgesprach geben wir dir auch die Moglichkeit, das Team kennenzulernen. Abhangig von deiner Funktion findet gegebenenfalls noch ein drittes Gesprach statt. Dauer bis Ruckmeldung: Bis zu 1 Woche
Nr. 5


Anstellungsbestatigung


Die Anstellungsbestatigung mit den wichtigsten Vertragspunkten senden wir dir nach der mundlichen Zusage per E-Mail zu. Innerhalb der darauffolgenden 14 Tage erhaltst du deinen Arbeitsvertrag.
Ich freue mich
auf deine Bewerbung
Caroline Balzer

HR Business Partner

Tel: 061 277 93 63

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Job Detail

  • Job Id
    JD1893613
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Basel, BS, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned