Job Description

Fur unsere Kundinnen und Kunden sind wir die erste Bank. Die erste Bank zu sein, bedeutet fur uns, dass wir die Wunsche und Ziele unserer Kunden ins Zentrum stellen und sie stets aufs Neue begeistern. Um diese Beratungsphilosophie zu leben, brauchen wir dich! Hast du Lust, als unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege unser Beratungszentrum Gewerbekunden mit deinem Know-how zu bereichern? Wir sind in modernen Buroraumlichkeiten in der Innenstadt St. Gallen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Das wirst du bewirken

Du bist die erste Ansprechperson fur unsere Gewerbekundinnen und -kunden und begeisterst sie mit deiner kompetenten, sympathischen Art im telefonischen und digitalen Austausch. Du bearbeitest allgemeine Kundenanliegen effizient und losungsorientiert und sorgst dabei fur ein positives Kundenerlebnis. Du gehst proaktiv auf bestehende Kundinnen und Kunden zu, um deren Bedurfnisse zu erkennen, zu verstehen und gezielt weiterzuentwickeln. Dabei beratst und verkaufst du passende Basislosungen und schaffst damit konkrete Mehrwerte fur unsere Kundschaft. Du klarst Kundenpotenziale ab, identifizierst passende Beratungsmoglichkeiten und leitest diese strukturiert an unsere Frontberaterinnen und -berater weiter. Du starkst langfristige Kundenbeziehungen, indem du aktiv den Dialog forderst und auf individuelle Anliegen eingehst.

Das bringst du mit

Du verfugst uber eine bankfachliche Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gewerbe- und Firmenkundenbereich. Du kommunizierst klar, verstandlich und uberzeugend - sowohl am Telefon als auch digital. Du hast Spass an der aktiven Kundenansprache, arbeitest zielorientiert und zeigst Ausdauer sowie Abschlussstarke. Du bist ein Teamplayer mit einer selbststandigen, initiativen Arbeitsweise und ubernimmst gerne Verantwortung fur deinen Aufgabenbereich. Du bringst eine losungsorientierte Denkweise und die Fahigkeit mit, Kundenbedurfnisse rasch zu erkennen und strukturiert weiterzugeben.

Auskunfte

Gerne beantwortet Dersimcan Tutar, Teamleiterin Beratungszentrum Gewerbekunden, Telefon 071 231 33 49, deine Fragen.

Bewerbung

www.sgkb.ch/karriere, Brigitte Sauter, HR Business Partnerin