Job Description

Die kompetente Fachberatung im Bereich PC, Notebooks & IT ist deine Passion? Dann haben wir die passende Rolle fur dich! Das erwartet dich Du bist die erste Anlaufstelle fur unsere Kunden in allen Fragen rund um IT Produkte und beratst sie per E-Mail, Telefon und Chat kompetent, freundlich und losungsorientiert Kundenbestellungen und Anfragen nimmst du effizient und sorgfaltig entgegen und sorgst fur eine reibungslose Abwicklung Du gibst Auskunft zu Preisen, Verfugbarkeiten und unserem E-Shop und unterstutzt unsere Kunden dabei, schnell das passende Produkt zu finden Im engen Austausch mit unseren internen Abteilungen - wie Kundendienst, Einkauf oder Buchhaltung - sorgst du dafur, dass alles reibungslos lauft und der Kunde im Mittelpunkt steht Mit deinem Marktverstandnis und Produktwissen erkennst du Kundenbedurfnisse schnell und bietest passende, attraktive Alternativen aus unserem Sortiment an Du arbeitest selbststandig, aber nie allein. Es steht dir ein hilfsbereites Team und eine unterstutzende Fuhrungskraft zur Seite. Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem verwandten Bereich und bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im Innendienst mit. Idealerweise im Bereich IT oder einem vergleichbaren Fachgebiet Kundenbedurfnisse erkennst du im Handumdrehen: Du horst genau hin, beratst losungsorientiert und handelst mit Empathie sowie einer Portion gesunden Pragmatismus Ein professionelles Auftreten und gepflegte Umgangsformen sind fur dich genauso wichtig wie ein respektvoller und freundlicher Umgang mit Kundinnen, Kunden und Kolleg*innen Du verfugst uber sehr gute Deutsch- und Franzosischkenntnisse, mundlich wie schriftlich Du arbeitest gerne im Team und ein kollegiales Miteinander sowie gegenseitige Unterstutzung sind fur dich selbstverstandlich Zuverlassigkeit, Belastbarkeit und Zielstrebigkeit beschreiben dich treffend - du packst an, behaltst auch in hektischen Momenten die Ruhe und findest stets den richtigen Weg Bist du interessiert oder hast du weiterfuhrende Fragen? Sonja Hufschmid steht dir bei Fragen gerne zur Verfugung. sonja.hufschmid@brackalltron.ch Uber uns Gemeinsam gestalten wir den Handel von morgen Brack.Alltron beschaftigt rund 1300 Mitarbeitende und erwirtschaftet uber eine Milliarde Umsatz. Das Unternehmen gibt es, weil ein Mensch den Mut hatte, neue Wege zu finden und sie zu gehen. Unsere Erfolgsgeschichte zeigt, dass durch jeden Einzelnen, gemeinsam etwas Grosses entsteht und wir lieben unsere Einzigartigkeit. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, dabei ist es uns sehr wichtig, dass wir verantwortlich handeln, uns gegenseitig fordern und fordern und Freude haben an dem, was wir tagtaglich tun. Unser Anstellungsprozess Du erstellst in unserem Karriereportal dein Profil und bewirbst dich direkt online auf die ausgeschriebene Stelle. Du bekommst umgehend eine Eingangsbestatigung und innerhalb von spatestens 10 Arbeitstagen erhaltst du die Ruckmeldung, wie weiter. Wahrend du uns deine Geduld entgegenbringst, nehmen wir uns personlich Zeit, deine Bewerbung zu prufen und definieren die nachsten Schritte. Deine Unterlagen uberzeugen, dann lernen wir uns mit Live-Videocall oder im personlichen Gesprach kennen. Der Match bestatigt sich gegenseitig. Dann gehen wir in die zweite Gesprachsrunde bei dem du deinen zukunftigen Arbeitsplatz und das Team kennenlernst. YES - wir haben uns fureinander entschieden! Der Arbeitsvertrag wird dir digital zugestellt und nach Vertragsabschluss erhaltst du den Zugang zu unseren internen Kommunikationskanalen und zeitgleich bereiten wir deinen Onboarding-Prozess vor. Benefits Die Competec-Gruppe sucht standig qualifizierte Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen. Ein spannendes Geschaftsumfeld und interessante Zusatzleistungen machen die Competec-Gruppe zu einem attraktiven Arbeitgeber, der 2016 sogar mit dem Swiss Arbeitgeber Award ausgezeichnet worden ist.

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