Sie bewegen sich gerne in einem Umfeld, in dem Sprachvielfalt gefragt ist und Kundenkontakt im Mittelpunkt steht? Als Kundenberater/in DE / IT sind Sie Bindeglied zwischen unterschiedlichen Kulturen und uberzeugen durch Ihre Kommunikationsstarke. Fur unsere Kunden im Raum Bern suchen wir immer wieder engagierte Sprachentalente.
Aufgaben
Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Italienisch
Entgegennahme, Bearbeitung und Losung von Kundenanliegen via Telefon, E-Mail oder personlich
Erkennen von Kundenbedurfnissen und Sicherstellung einer hohen Servicequalitat
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur optimalen Bearbeitung von Kundenanfragen
Unterstutzung bei administrativen Aufgaben im Kundenumfeld
Profil
Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmannischen Bereich oder in der Kundenberatung
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, weitere Sprachen von Vorteil
Freude am direkten Kundenkontakt und ausgepragte Serviceorientierung
Empathische, kommunikative und losungsorientierte Personlichkeit
Selbstandige, zuverlassige und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Bereitschaft, neue Tools zu nutzen
Vorteile
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