Kundenberaterin Im Contactcenter (w/m)

Basel, BS, CH, Switzerland

Job Description

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Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfaltig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei mannlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Manner? Sind naturlich auch weiterhin willkommen. Mochtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.



Felicia, Gianluca, Sabrina und weitere Kolleginnen und Kollegen vom Customer Operation Center suchen Verstarkung. Mit anderen Worten: dich!



Dein neuer Job

Als erste Anlaufstelle am Telefon oder in digitalen Kanalen unsere Kundinnen und Kunden motiviert unterstutzen und beraten

Unsere Kundinnen und Kunden fur unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen begeistern und an weitere Fachstellen vermitteln

Beim Umgang von herausfordernden Anliegen einen kuhlen Kopf bewahren

Termine vereinbaren und Kampagnen proaktiv unterstutzen

Davon profitieren wir

Von deiner fruheren Erfahrung in einem Contact Center oder im personlichen Kundenkontakt

Stilsicheres Deutsch und fliessende Sprachkenntnisse in Italienisch

Spass am Beraten und Verkaufen

Freude am Kontakt mit Menschen, Sinn fur Humor, Geduld und Begeisterungsfahigkeit

So profitierst du

Spannende Gestaltungsmoglichkeiten im Konzern - entweder bei der traditionsbewussten BKB oder der jungen, kecken Tochter Bank Cler

Ein aufgestellter, herrlich unkomplizierter Teamgeist

Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und im Home Office

Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen

Noch Fragen?

Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Ivonne Eng unter 061 266 34 81 auf deinen Anruf. Fur alle anderen Fragen rund um die BKB ist Nadja Hirzler gerne fur dich da.



P.S. Weil wir eine "Kundenexpertin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere kurzen Fragen beantwortest. Danke!



Nadja Hirzler

HR Business Partner

061 266 21 60

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD1903429
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Basel, BS, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned