Job Description

Kundenberater/in im Innendienst 100% (m/w/d)

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Bereich: Kundendienst
Daten
Pensum: 100%
Ort: Baden
Sprache: DE
Stellenbeschreibung


Zur

Verstarkung des Kundendienstes

an unserem

Geschaftssitz in Baden

suchen wir

per sofort

oder nach Vereinbarung

engagierte Personlichkeiten als

Aufgaben

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Kundenberatung:

Sie beraten unsere Versicherten personlich und telefonisch zu allen Fragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen.

Support fur myAquilana:

Sie betreuen und unterstutzen unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Plattformen.

Offerten und Korrespondenz:

Sie erstellen Offerten und bearbeiten Antrage sowie Mutationen.

Bestandespflege:

Sie sind fur die aktive Pflege unserer Kundenbestande verantwortlich und unterstutzen bei kunden- und marktspezifischen Aktionen.

Anforderungen

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Ausbildung:

Sie verfugen uber eine abgeschlossene kaufmannische oder gleichwertige Grundausbildung

Berufserfahrung:

Sie haben bereits mehrjahrige Berufserfahrung, idealerweise in der sozialen oder privaten Krankenversicherung gesammelt. Diese Position eignet sich auch ideal fur ambitionierte Quereinsteiger/Quereinsteigerinnen, die sich gern in neue Themen einarbeiten.

Digitale Affinitat:

Sie stehen digitalen Themen offen gegenuber und besitzen ausgepragte technische Fahigkeiten. Ihre ausgezeichneten MS-Office-Kenntnisse sind selbstverstandlich.

Sprachkenntnisse:

Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Italienischkenntnisse sind von Vorteil; Franzosischkenntnisse waren ein zusatzliches Plus.

Kundenorientierung:

Sie legen Wert auf eine losungsorientierte und freundliche Kundenbetreuung. Sowohl die personliche als auch die telefonische Beratung macht Ihnen Freude.

Flexibilitat und Belastbarkeit:

Sie sind belastbar und flexibel, insbesondere in saisonalen Belastungsspitzen.

Personliche Eigenschaften:

Sie besitzen eine positive Grundeinstellung, sehen Neuerungen als Chance zur Weiterentwicklung und zeichnen sich durch ein sicheres, gepflegtes und sympathisches Auftreten aus. Ihre effiziente und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.
Wir bieten


Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tatigkeit in einem dynamischen Umfeld Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiares Arbeitsklima Attraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen und mindestens 27 Tagen Ferien pro Jahr Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Moglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten Unterstutzung bei Weiterbildungen und personliche Entwicklungsmoglichkeiten Attraktive Vergunstigungen auf Versicherungen und eine moderne Infrastruktur
Kontaktperson bei Fragen


Jose Suarez


Teamleiter Kundendienst


j.suarez@aquilana.ch


+41562034414
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