Job Description

Offene Stellen
Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound (a)


70-100% | Bern-Liebefeld | Homeoffice-Moglichkeit
Site a Site zame witercho.


Wir begeistern nachhaltig - Kundinnen, Kunden und Teammitglieder gleichermassen. Du auch? Dann bist du der passende Fit fur diese spannende Stelle in der du die Beratung deiner Kundschaft engagiert verantwortest. Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.
Wie du begeischterisch


Du ubernimmst samtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden Du stellst die Bedurfnisabklarung sicher und beratst personlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen, Finanzieren Deine Kunden werden umfassend von dir betreut, deren Potenzial wird erkannt und intern an weitere Geschaftsbereiche weitervermittelt Du unterstutzt telefonisch beim technischen Support unserer digitalen Dienstleistungen

Was du mitbringsch


Du verfugst uber eine kaufmannische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg-Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (mit einigen Jahren Berufserfahrung) Der Kundenkontakt bereitet dir Freude und du bringst ausgepragte mundliche Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Franzosisch (auf mindestens Niveau B2) mit Du hast ein technisches Flair und eine hohe Dienstleistungsorientierung Flexibilitat (wir beraten unsere Kundinnen und Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr sowie samstags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr)

Mir engagiere us fur di!


Usi Kultur


Dini Witerentwicklig


Dini Flexibilitat


Dini Verguetig


Dini witere Benefits



Dini BEKB


Fur Wegbereiterinnen, Bruckenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten - weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedurfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer taglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.



Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fordern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns fur individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg fur Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversitat, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.




Dini zuekunftigi Fuehrigsperson


Deine Fuhrungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner kunftigen Stelle wie zum Beispiel deinen Tatigkeiten und deinem Team zu geben:


David Kocher

Leitung Inbound Team 2

031 666 14 11


david.kocher@bekb.ch
Dini Kontaktperson us em HR


Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen kunftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:


Rachel Messerli

HR Business Partnerin

031 666 10 15
Use Rekrutierigsprozess


Vorselektion der Bewerbungen
Vertiefende Gesprache
Optionales Reinschnuppern
Angebot & Vertragsausstellung
Mir froie us uf di!


Bewirb dich jetzt ganz einfach mit deinen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome und Arbeitszeugnisse)