Kundenberaterin / Kundenberater Kundencenter Inbound
Liebefeld, Bern, Switzerland
Job Description
Pensum
%
Arbeitsort
Bern-Liebefeld
Wie du begeischterisch
- Du ubernimmst samtliche telefonische Anfragen unserer Privatkunden
- Du stellst die Bedurfnisabklarung sicher und beratst personlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen, Finanzieren
- Deine Kunden werden umfassend von dir betreut, deren Potenzial wird erkannt und intern an weitere Geschaftsbereiche weitervermittelt
- Du unterstutzt telefonisch beim technischen Support unserer digitalen Dienstleistungen
- Du verfugst uber eine kaufmannische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg-Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (mit einigen Jahren Berufserfahrung)
- Der Kundenkontakt bereitet dir Freude und du bringst ausgepragte mundliche Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Franzosisch (auf mindestens Niveau B2) mit
- Du hast ein technisches Flair und eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Flexibilitat (wir beraten unsere Kundinnen und Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr sowie samstags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr)
- Forderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
- Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
- Zwischen 25 - 30 Ferientage pro Jahr
- Nachhaltige Vergutung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung fur alle Mitarbeitenden
- Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen - personlich - teamorientiert
Fur Wegbereiterinnen, Bruckenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten - weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedurfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer taglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen.
Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fordern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns fur individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg fur . Dabei steht unsere offene und positive im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und sind bei uns fest verankert; , Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.
Dini zuekunftigi Fuehrigsperson
Deine Fuhrungskraft freut sich, dir Auskunft zu deiner kunftigen Stelle wie zum Beispiel deinen Tatigkeiten und deinem Team zu geben:
David Kocher
Leitung Inbound Team 2
Kontaktperson us em HR
Wir beantworten gerne deine Fragen zum Bewerbungsprozess, deinen kunftigen Anstellungsbedingungen und zur BEKB-Kultur:
Rachel Messerli
HR Business Partnerin
> jid07c2417a jit0624a jiy25a
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Related Jobs
Job Detail
-
Job IdJD1669048
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Full Time
-
Salary:Not mentioned
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationLiebefeld, Bern, Switzerland
-
EducationNot mentioned