Job Description

Die Direktbank Privatkunden der Zurcher Kantonalbank ist zustandig fur 630'000 Kundinnen und Kunden und bietet ihnen die besten Losungen durch ausgezeichnete Beratung und engagierten Support. Unser fast 80 kopfiger Bereich ist die erste telefonische Anlaufstelle fur jegliche finanzielle Anliegen unserer Privatkundschaft.




Potenzialansprachen sind deine personliche Starke und du mochtest zusammen mit uns das positive Image der Zurcher Kantonalbank pragen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen.
Deine Aufgaben
Telefonisches Beraten unserer Kundschaft zu samtlichen Dienstleistungen und Bankbasisprodukten Systematisches Ergrunden von Bedurfnissen und Ausschopfen von Kundenpotenzialen Erkennen von Optimierungen bei Prozessen und Dienstleistungen sowie Triagieren an die geeigneten Fachstellen Betreuen unserer Kundschaft mit viel Herzblut und Leidenschaft Tagliches Vorleben von Empathie und Freundlichkeit
Dein Profil
Bankkaufmannische Lehre Mehrjahrige Erfahrung in der (telefonischen) Kundenberatung Du bringst die Fahigkeit mit, Kundenpotenziale zu erkennen und hast Freude daran, passende Losungen zu finden Mit deiner Technikaffinitat sowie Multitasking-Fahigkeit uberzeugst du Hervorragende mundliche und schriftliche Kommunikationsfahigkeit in Deutsch Gute mundliche Italienisch, Franzosisch- oder Spanischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
Unser Angebot
Gegenseitige Unterstutzung und Teamspirit werden bei uns grossgeschrieben Zentral gelegener Arbeitsplatz (Bahnhof Hardbrucke) im lebendigen Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung und die Moglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten Deine Karriere liegt uns als Arbeitgeberin am Herzen, weshalb wir dich fordern und begleiten auf deinem Weg Verschiedene Anlasse und interne Netzwerke bieten dir die Moglichkeit, dich schnell zu vernetzen * Einzigartiges Gesamtpaket mit attraktivem Grundsalar, variabler Vergutung und vielseitigen Zusatzleistungen (wie OV, Sport, Kinderbetreuung, Krankenkasse, u.v.m.)