Job Description

Die LeeGroup ist ein schnell wachsendes D2C Unternehmen aus Luzern. Wir produzieren und verkaufen die besten Nahrungserganzungsmittel und Skincare-Produkte der Schweiz.
Wenn du spannende Herausforderungen und charakterliche Weiterentwicklung einer komfortablen aber langweiligen Position vorziehst, bist du bei uns richtig.
Aufgaben

• Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zur Produktauswahl und Produktanwendung (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanale).
• Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu administrativen Themen (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanale).
• Du horst genau zu und erfasst die explizit und implizit geausserten Verbesserungsvorschlage unserer Kunden.
• Du ubernimmst das Kategorisieren und Weiterleiten von Anfragen.
• Du ubernimmst ein Spezialgebiet innerhalb des Kundensupport-Teams, zum Beispiel das Verwalten der Wissensdatenbank.

Qualifikation

• Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
• Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und tragst in hektischen Zeiten aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
• Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
• Du kannst dich mundlich und schriftlich problemlos auf Englisch verstandigen.
• Du hast grosses Interesse an den Themen Ernahrung und Nahrungserganzung - und idealerweise auch Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit und Sport(-ernahrung).

Benefits

• Ein junges Team mit einem positiven Blick auf das Leben, Lust auf Herausforderungen und ganz viel Sinn fur Humor.
• 7km zur Stadt Luzern, 300m zur Bahnstation, 500m zur Autobahn, 50m zum Fitnesscenter.
• 50% Rabatt auf alle Lee-Sport Produkte fur dich sowie 15% fur deine Freunde und Familie.
• 20% Rabatt auf dein Gym-Abo im AP Athletics Gym.

Wichtig: Dein Team arbeitet zu 100% von Rothenburg aus. Es ist deshalb wichtig, dass du in der Nahe wohnst.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
LeeGroup GmbH
Unsere Marke Lee-Sport steht fur hochwertige, lokal produzierte Proteinpulver, Supplemente und Skincare-Produkte. Wir suchen neue Mitarbeiter:innen mit Drive und offenem Mindset, die bereit sind, ihr Herzblut in die Weiterentwicklung unseres E-Commerce-Unternehmens zu investieren.