Job Description

Unser gemeinsames Ziel
Der erste Eindruck zahlt! Als Kundenberater:in Sales Zone bist du fur den professionellen Empfang und die erstklassige Beratung unserer Kund:innen verantwortlich. Du uberzeugst im direkten Kundenkontakt durch deine kompetente Beratung sowie dein Enthusiasmus fur unsere smarten Dienstleistungen und Produkte. Egal ob personlich oder telefonisch: Mit deiner Expertise und deiner Kundenorientierung machst du fur unsere Kund:innen Kompliziertes einfach.
Das kannst du bewirken
- Du bist fur die fachkundige Beratung und den Verkauf in den Bereichen Zahlen, Sparen/Anlegen und einfache Vorsorgeberatung verantwortlich
- Du erkennst Potenziale und erarbeitest Losungen, welche auf die individuellen Wunsche, Ziele und Lebenssituationen unserer Kund:innen zugeschnitten sind
- Du uberzeugst die Kund:innen vom Nutzen einer Beratung und vereinbarst mit Begeisterung Termine mit den Kundenberater:innen (auch via Outbound-Telefonie)
- Du erkennst Kundenpotenziale und leitest sie gezielt an unsere internen Spezialist:innen fur weiterfuhrende Beratungen weiter
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Grundausbildung EFZ, idealerweise Kauffrau/-mann EFZ oder Detailhandelsfachfrau/-fachmann EFZ
- Erste Erfahrung in der personlichen Kundenberatung
- Bereitschaft, dich im Bankfachbereich weiterzubilden im Hinblick auf die obligatorische SAQ-Zertifizierung
- Freude an der aktiven telefonischen Kundenakquise, motivierte und kollegiale Personlichkeit mit Drive
- Einwandfreie Deutschkenntnisse und gute Franzosischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Hast du Fragen zur Stelle?
Jan Ackermann
Leiter Sales Zone Biel/Bienne
Telefonnummer
+41 58 341 17 06

Skills Required