Job Description

Bern
Ihre Aufgaben


Verantwortung fur die professionelle Kundenberatung sowie fur den Verkauf unseres gesamten Libero-Sortimentes und des nationalen Verkehrs Sicherstellen des Service-apres-vente fur unsere Kundinnen und Kunden Erteilen von Auskunften am Verkaufsschalter sowie unterstutzen unserer Kundinnen und Kunden bezuglich den digitalen Verkaufskanalen (oV Plus App, Libero-Webshop) Entgegennehmen von Kundenreaktionen sowie weiterleiten der Ruckmeldungen an den internen Kundendienst Bewirtschaften unseres Fundburos sowie des Form 7000 (nachtragliches Vorweisen von Abonnementen)

Ihr Profil


Abgeschlossene Berufslehre sowie Erfahrung im Verkauf oV Gute IT-Kenntnisse (MS Office) und ein ausgepragtes Flair fur digitale Medien und Verkaufskanale (Apps, Webshop) Sehr gute Deutschkenntnisse und mundliche Verstandigung in einer zweiten Landessprache, mundliche Englischkenntnisse von Vorteil Belastbare, initiative und lernfahige Personlichkeit mit ausgepragten kommunikativen Fahigkeiten Bereitschaft, Samstagseinsatze zu leisten (ca. 1x pro Monat) Kenntnisse des Libero-Tarifverbundes sowie Linienkenntnisse der Stadt Bern sind von Vorteil

Ihre Vorteile


Grosszugige Unterstutzung bei beruflichen Weiterbildungen
Arbeitszeit


Jahresarbeitszeit mit 40-Stunden-Woche
5 Wochen Ferien, ab 50. Altersjahr 6 Wochen, ab 60. Altersjahr 7 Wochen
Mutterschaftsurlaub 16 Wochen, Vaterschaftsurlaub 20 Tage, Kinderzulage CHF 265, Ausbildungszulage CHF 310 pro Kind/Monat
Personalvorsorge der Stadt Bern (PVK), Beitrage 1/3 Mitarbeitende - 2/3 BERNMOBIL
GA 2. Klasse gratis bei Beschaftigungsgrad von 40% und mehr, Fahrvergunstigungen fur Ehepartner und Kinder
Internes betriebliches Gesundheits- und Case Management, vergunstigte Verpflegungsmoglichkeiten, Aufenthalts-, Ruhe- und Schlafraume
Gratis Fitness- oder Hallenbad-Abo, vergunstigte Yoga-Kurse sowie Vergunstigungen bei diversen Unternehmen, Restaurants und Veranstaltungen
Grosszugige Unterstutzung bei beruflichen Weiterbildungen
Jahresarbeitszeit mit 40-Stunden-Woche
5 Wochen Ferien, ab 50. Altersjahr 6 Wochen, ab 60. Altersjahr 7 Wochen
Mutterschaftsurlaub 16 Wochen, Vaterschaftsurlaub 20 Tage, Kinderzulage CHF 265, Ausbildungszulage CHF 310 pro Kind/Monat
Personalvorsorge der Stadt Bern (PVK), Beitrage 1/3 Mitarbeitende - 2/3 BERNMOBIL
GA 2. Klasse gratis bei Beschaftigungsgrad von 40% und mehr, Fahrvergunstigungen fur Ehepartner und Kinder
Internes betriebliches Gesundheits- und Case Management, vergunstigte Verpflegungsmoglichkeiten, Aufenthalts-, Ruhe- und Schlafraume
Gratis Fitness- oder Hallenbad-Abo, vergunstigte Yoga-Kurse sowie Vergunstigungen bei diversen Unternehmen, Restaurants und Veranstaltungen
Grosszugige Unterstutzung bei beruflichen Weiterbildungen

Ihr Kontakt


Peter Zumstein

Leiter Servicecenter und Verkaufsstelle

+41 31 321 86 2Mochten Sie mehr uber den Stelleninhalt erfahren? Gerne beantworte ich Ihre Fragen.
Kevin Schneeberger

Bereichspersonalverantwortlicher

+41 31 321 83 3Haben Sie Fragen zum Bewerbungsprozess und zur Anstellung?
Firmenbeschrieb


Uber BERNMOBIL

BERNMOBIL ist in der Stadt und Region Bern ein stark verwurzeltes Unternehmen mit modernsten Fahrzeugen und vielfaltigen Berufen. Unsere roten Trams und Busse gehoren zur Stadt Bern wie die Aare oder der Zytglogge. Mehr als 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bewegen in der Region Bern jahrlich uber 100 Millionen Fahrgaste. Damit gehort BERNMOBIL zu den grosseren Transportunternehmen in der Schweiz. Trotz der Grosse und der Reichweite von BERNMOBIL sind wir stolz auf unsere familiare Atmosphare und bieten eine Kultur, bei der sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Augenhohe begegnen. Die Diversitat unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie unserer Berufe ist von grossem Wert und besonders hervorzuheben. Wir fahren nicht nur Tram und Bus. Wir halten auch unsere Fahrzeuge in Stand oder planen und bauen grosse Teile unserer Infrastruktur selbst. Ausserdem betreiben wir die Geschaftsstelle des Libero-Tarifverbundes. Mit unseren neuen Trams und den Elektrobussen leisten wir zudem einen wertvollen Beitrag fur die Umwelt. Ohne Wenn und Aber: Arbeiten bei BERNMOBIL lohnt sich auf jeden Fall.
Mir mache Barn mobil!