Job Description

Ihre Aufgaben:

Kompetente Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Rechnungen Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen Unterstutzung bei Reklamationen und Losungen von Kundenanliegen Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.?B. Verkauf, Technik, Buchhaltung) Dokumentation aller Kundenkontakte im CRM-System

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Franzosisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstarke und Problemlosungskompetenz Selbstandige, strukturierte und zuverlassige Arbeitsweise
Art der Stelle: 100%, Teilzeit, Pensum: 90-100%, Pensum: 80-100%, Pensum: 60-80%, Festanstellung, Befristet, Nebenjob, Freelance

Gehalt: CHF28.00 - CHF40.00 pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

10-Stunden-Schicht 8-Stunden-Schicht Montag bis Freitag Tagschicht
Leistungen:

Berufliche Altersvorsorge Eltern-/Erziehungsurlaub Gesundheits- und Wohlfuhlprogramme Homeoffice-Moglichkeit Unterstutzung seitens des Arbeitgebers bei der Betreuung und Pflege von Kindern oder Angehorigen Weiterbildungsprogramme
Sonderzahlung:

Diskretionarer und leistungsorientierter Bonus Provision Trinkgeld Zuschlage fur Uberstunden
Sprache:

Deutsch (Wunschenswert) Englisch (Wunschenswert)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 6060 Sarnen, OW