Job Description

Einleitung 80-100% flexible Arbeitszeiten, per sofort oder nach Vereinbarung Lust, mit uns die Vereinsarbeit zu revolutionieren und uns in der Kundenbetreuung zu unterstutzen? - Wir freuen uns auf dich! Aufgaben Das bewegst du: Du arbeitest in einem Team, dessen Ziel es ist die Arbeit mit Webling so einfach wie moglich zu machen. Du hilfst mit, unsere Hilfsmittel und Ressourcen weiterzuentwickeln z.B. durch Beitrage unserer Dokumentation, Videos, Webinare oder Beratungen und vielem mehr. Du bist erste Anlaufstelle fur Kund:innen, die den direkten Kontakt suchen, Primar schriftlich uber unser Support-System. Wir sind auch telefonisch erreichbar, bieten aber keinen Support per Telefon an. Du analysierst technische Anfragen und Probleme unserer Kund:innen und leitest die relevanten Informationen in Form von Fehlerberichten an unser Entwicklungsteam weiter. Qualifikation Das bringst du mit: Du kommunizierst gerne mit unseren Kund:innen per E-Mail / Telefon Du kannst dich in ein neues Gebiet einarbeiten und dieses ansprechend erklaren Du hast ein Flair fur Software Du arbeitest eigenverantwortlich Du bist stilsicher in Deutsch Du bist ein Vereinsmensch Du kennst dich idealerweise aus mit Vorstands-Aufgaben wie Finanzen Du hast schon mehrere Jahre Support-Erfahrung Benefits Ein kleines Team mit Leidenschaft und Herzblut Ein sinnvolles Produkt und dankbare Kund:innen Einen abwechslungsreichen Job mit Verantwortung und grosser Gestaltungsfreiheit Vereinbarkeit von Job, Sport, Familie und Hobby: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Moglichkeit unkomplizierte Option auf zusatzliche unbezahlte Ferientage bei 5 Wochen Urlaub Noch ein paar Worte zum Schluss Uber uns Wir entwickeln und vertreiben Webling, die beliebte Vereinssoftware im deutschsprachigen Raum. Webling erleichtert uber 9000 Vereinen die Buchhaltung, Mitgliederverwaltung, Terminplanung und Kommunikation. Unser kleines interdisziplinares Team lebt eine gute Zusammenarbeit und agile Arbeitsweisen. Durch kurze Entscheidungswege pragt jede:r Einzelne unser Produkt und unser Unternehmen mit. Klingt gut? Dann wollen wir dich kennenlernen! Sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an uns. Fur Fragen steht wir dir gerne per Mail zur Verfugung.

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