Job Description

Goodvibe ist ein schnell wachsendes Schweizer E-Commerce-Unternehmen mit Fokus auf Lifestyle- und Genussprodukte. Wir legen grossen Wert auf zufriedene Kundinnen und Kunden, effiziente Ablaufe und ein positives Teamklima.
Zur Verstarkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Personlichkeit, die Freude an direktem Kundenkontakt hat und gerne Verantwortung im Tagesgeschaft ubernimmt.
Aufgaben

• Betreuung unserer Kundinnen und Kunden via E-Mail, WhatsApp und Telefon
• Bearbeitung von Anfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten
• Erfassen von Bestellungen und Kundenfallen im System
• Erstellen einfacher Statistiken und Auswertungen fur Lieferanten
• Kundenfeedback managen und zur Prozessverbesserung beitragen
• Unterstutzung bei administrativen Aufgaben im Sales- und Backoffice-Bereich
• Mitwirkung in der Logistik (z. B. Aushilfe zu Stosszeiten)

Qualifikation

• Freude am Kundenkontakt, kommunikativ und losungsorientiert
• Selbstandige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse (mundlich und schriftlich), weitere Sprachen (Franzosisch, Italienisch oder Turkisch) sind ein Plus
• Sicherer Umgang mit Google Workspace (Gmail, Sheets, Docs, Drive)
• Bonus: Erfahrung mit JTL-Software, Greyhound oder Aircall
• Wohnort idealerweise in der Region Rumlang / Zurich (Anfahrt ab Zurich HB betragt 23 Minuten)
• Verfugbarkeit: Mo-Fr jeweils 13:00-17:30 Uhr

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen E-Commerce-Umfeld
• Ein motiviertes, unkompliziertes Team
• Moglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse mitzugestalten
• Mitarbeiterrabatte auf das gesamte Sortiment

Bei uns erwartet dich ein faires, marktubliches Gehalt und ein wertschatzendes Arbeitsumfeld.
Wir freuen uns auf deine aussagekraftige Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Motivationsschreiben an
goodvibe.ch GmbH
Schweizer Grosshandel fur Tabakprodukte, Aktivkohlefilter, CBD Produkte, Shishaprodukte und weiteres Zubehor fur Headshops, Tankstellen und Kioske. Verfugt uber eine moderne IT Infrastruktur & Website und einen ausgezeichneten Kundenservice.

Skills Required