Job Description

Als kompetente(r) Serviceberater(in) bist Du die Anlaufstelle fur Kundenanliegen jeglicher Art. Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem restlichen Servicebereich. Als zentrale(r) Ansprechpartner(in) bist Du verantwortlich fur den direkten Kundenkontakt und setzt Massstabe in der personlichen Kundenbetreuung.
Deine Hauptaufgaben:

• Serviceannahme von Werkstattauftragen, Beratung sowie aktives und bedarfsgerechtes Anbieten von Serviceprodukten
• Eroffnung und Uberwachung der Kunden-Auftrage
• Die Umfange der Kundendienst- und Reparaturarbeiten festlegen
• Kostenabsprachen mit Kunden, Versicherungen und Sachverstandigen treffen und uberwachen
• Gewahrleistung der Termineinhaltung fur die Fahrzeugubergabe mit dem Kunden

Das bringst du mit:

• Du bist im Idealfall bereits zertifizierte(r) Serviceberater(in) oder Kundendienstberater(in)
• Erfahrung in einer Dienstleistungsbranche mit hohen Kundenerwartungen
• Grundausbildung oder Erfahrung in der Automobilbranche
• Gute Umgangsformen und gepflegtes Erscheinungsbild
• Versierter Umgang mit digitalen Medien
• Zuverlassige und selbstandige Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

• Dynamisches und kollegiales Team in einem angenehmen Arbeitsklima
• Zeitgemasse Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
• Interessante Bildungs- sowie interne Entwicklungsmoglichkeiten
• Viel Freiraum fur Eigeninitiative
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen fur unsere Fahrzeuge
• Beteiligung am Erfolg
• Inhabergefuhrter Familienbetrieb auf Erfolgskurs seit uber 50 Jahren

Fuhlst Du Dich angesprochen? Dann zogere nicht, ich freue mich auf Deine Bewerbungsunterlagen.
Stichworte: Serviceberater / Kundendienstberater / Kundendienst / Automobil / Mercedes-Benz jid96f8f9ba jit0623a jiy25a