Job Description

Die Butikofergruppe fuhrt die Marken Ford, Seat, CUPRA und Mazda. Als moderner und innovativer Betrieb mit mehreren Standorten in der Ostschweiz und in Uster dreht sich bei uns alles um den Verkauf und den Garagenbetrieb von Personen- und Nutzfahrzeugen. Die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden durch eine effiziente und qualitativ hochwertige Arbeitsleistung, verbunden mit viel Freude am Auto, ist Ihr oberstes Ziel.
Sie sind der ,,Gastgeber" in unserem Betrieb. Die personliche Begleitung der Kunden durch den gesamten Serviceprozess - begonnen bei der Terminvereinbarung, der Auftragsvorbereitung und dem Kundenempfang, bis hin zur Rechnungserlauterung und Verabschiedung mit personlicher Fahrzeugruckgabe - ist Ihre Passion und ein Garant fur hohe Kundenzufriedenheit. Sie reprasentieren unseren Betrieb gegen aussen und pragen massgeblich das Bild, das der Kunde von uns und unserem Unternehmen hat.
Fur unsere Ford, SEAT und CUPRA -Garage in Winterthur suchen wir Sie als verkaufsstarke und kundenorientierte Personlichkeit als
Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner fur die Kunden bei Reparaturauftragen
• Annahme der zu inspizierenden bzw. zu reparierenden Fahrzeuge
• Beratung und Information uber anfallenden Aufwand
• Erstellung der Werkstattauftrage
• Planung Werkstattauslastung in Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter
• Erstellung der Ausgangsabrechnungen inkl. Uberprufung Garantiewirksamkeit / Gewahrleistung

• Sie sind ein Profi mit mehrjahriger Berufserfahrung in der Automobilbranche und fundierter Erfahrung im Bereich Kundendienst (zwingend)
• Sie verfugen uber eine abgeschlossene Ausbildung im Autogewerbe (zwingend)
• Sie haben nach Moglichkeit bereits Erfahrung auf einer unserer Hausmarken und sind voll motiviert, unsere Kunden professionell zu betreuen
• Fur Sie hat Kundenzufriedenheit oberste Prioritat
• Sie arbeiten sehr engagiert, ziel- und leistungsorientiert
• Sie sind kontaktfreudig, haben eine hohe Dienstleitungsbereitschaft und arbeiten zuverlassig und qualitatsbewusst
• Sie sind eine zuverlassige Personlichkeit mit guten Umgangsformen