Job Description

Adecco
Fur unseren geschatzten Kunden, ein fuhrendes Unternehmen in der Automobilbranche, suchen wir einen engagierten Kundendienstberater (m/w/d), der das Team verstarkt und fur exzellenten Service sorgt. Wenn du ein echtes Talent fur Kommunikation hast und die Zufriedenheit der Kunden immer an erster Stelle steht, dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
Freundliche und kompetente Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort
Bearbeitung von Reklamationen, Anfragen und Serviceauftragen
Losungsorientierte Beratung und Unterstutzung bei technischen oder produktbezogenen Problemen
Koordination und Nachverfolgung von Reparatur- und Serviceauftragen
Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Werkstatt, Verkauf, etc.)
Dokumentation und Pflege von Kundenanfragen und Servicefallen
Profil
Freundliche und kompetente Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort
Bearbeitung von Reklamationen, Anfragen und Serviceauftragen
Losungsorientierte Beratung und Unterstutzung bei technischen oder produktbezogenen Problemen
Koordination und Nachverfolgung von Reparatur- und Serviceauftragen
Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Werkstatt, Verkauf, etc.)
Dokumentation und Pflege von Kundenanfragen und Servicefallen
Vorteile
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kundenservice, Kaufmannisch oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung (ideal im Automobilbereich oder technischen Umfeld)
Hohes Mass an Kommunikationsfahigkeit und Empathie
Teamgeist und eine selbststandige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Organisationstalent
Interesse an technischen Details und Produkten
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042025-728323) hast, kontaktiere bitte Jonas Fivian unter 0582334644 oder an jonas.fivian@adecco.ch
Uber uns
Adecco ist Marktfuhrer fur Personallosungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit fur den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit fuhrenden Unternehmen fur Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden fur die Zukunft fit zu machen und beschaftigen taglich uber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Landern aus, und ermoglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.
PERM
Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung
Branche: Anderes
Funktion: Anderes