Kundendienstberater/ In

Basel, BS, CH, Switzerland

Job Description

Was Sie uber uns wissen sollten


Die

Emil Frey Gruppe

ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der fuhrenden Firmen der Automobilbranche. Qualitat, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Dabei liegt der Fokus der Aktivitaten auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehorteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen.

Die

Emil Frey AG, Autowelt Basel-Dreispitz

vertritt 12 verschiedene Marken und ist einer der grosseren Garagenbetriebe der Emil Frey Gruppe.
Ihre Aufgaben

Personliche Beratung und umfassende Betreuung unserer Kundschaft von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugruckgabe Effiziente Planung der Werkstattkapazitaten sowie selbstandiges Erfassen, Bearbeiten und Verrechnen der Werkstattauftrage Entwicklung von Reparaturlosungen in Zusammenarbeit mit der Werkstatt, inklusive Erstellung und Uberwachung von Kostenvoranschlagen Erkennen von Kundenbedurfnissen und aktiver Verkauf von Zusatzdienstleistungen Sicherstellung einer hohen Servicequalitat mit dem Ziel, eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen Ihr Profil

Abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann/-Mechatroniker oder Detailhandelsfachmann im Automobilgewerbe Sie beherrschen die deutsche Sprache stil- und verhandlungssicher und sind mit MS-Office und der PC Welt gut vertraut, Englischkenntnisse sind von Vorteil Starkes Organisationstalent mit uberzeugenden Kommunikationsfahigkeiten und gutem Verhandlungsgeschick, vorausgesetzt wird eine motivierte und losungsorientierte Arbeitsweise Kunden- und praxisorientierter, selbststandiger Dienstleister mit hoher Leistungsbereitschaft Was wir Ihnen bieten


Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:
Zahlreiche Vergunstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhangige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Moglichkeiten Mindestens 25 Tage Ferien Wie Sie uns kontaktieren konnen


Beatrice Haberthur, Lokale Personalverantwortliche freut sich auf die vollstandige Bewerbung (u.a. Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, etc.)

Aus Grunden der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen mannlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitaten werden dabei ausdrucklich mitgemeint. Diversitat bedeutet fur uns auch, dass Menschen in Teams zusammenarbeiten, die durch ihre Einzigartigkeit und Unterschiedlichkeit die bestmoglichen Ergebnisse erzielen. Wir sind davon uberzeugt, dass eine vielfaltige Belegschaft, sowie eine integrative Kultur es uns ermoglichen, unser volles Potenzial auszuschopfen.

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Job Detail

  • Job Id
    JD1774796
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Basel, BS, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned