Job Description

Willkommen im Garage Hofmann Racing Team! Unsere Autogarage sucht eine:n Kundendienstberater:in, mit Herz, Verstand und Begeisterung, so dass die Kunden sich bei uns gut aufgehoben fuhlen. Ob es um die Fahrzeugannahme, die Beratung zu Reparaturen oder die Ruckgabe des Autos geht - du sorgst dafur, dass der Besuch bei uns fur die Kunden reibungslos und angenehm verlauft. ??
Aufgaben

• Der erste Eindruck zahlt: Du bist der erste Ansprechpartner fur unsere Kunden, nimmst ihre Fahrzeuge entgegen und klarst die anstehenden Arbeiten.
• Beratung mit Herz: Du beratst unsere Kunden zu Serviceleistungen, Reparaturen und Moglichkeiten, das Beste aus ihrem Fahrzeug herauszuholen. Dabei erklarst du technische Details so, dass jede:r sie versteht.
• Ablieferung mit Begeisterung: Nach dem Werkstattaufenthalt ubergibst du die Fahrzeuge wieder an die stolzen Besitzer:innen - naturlich mit einem Lacheln und einem Uberblick uber die erledigten Arbeiten.
• Koordination und Uberblick: Du koordinierst Termine, bereitest Serviceauftrage vor und bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstattteam. Dabei sorgst du dafur, dass alle auf dem gleichen Stand sind und alles rund verlauft.
• Qualitat und Zufriedenheit: Dein Ziel ist es, dass die Kunden zufrieden unsere Garage verlassenund gerne wiederkommen.

Qualifikation

• Technisches Know-how: Du hast eine technische Ausbildung als Automechaniker:in erfolgreich abgeschlossen und kannst Dein Fachwissen ist fundiert einsetzen.
• Teamplayer:in mit positiver Energie: Du packst Aufgaben motiviert an, unterstutzt dein Team und sorgst dafur, dass die Arbeit Spass macht und effizient erledigt wird.
• Organisationstalent und Ruhepol: Du behaltst auch dann den Uberblick, wenn es mal hoch zu- und hergeht - ein kuhler Kopf und eine strukturierte Arbeitsweise sind genau dein Ding.
• Keine Angst vor Technik: Du musst kein IT-Genie sein, aber die wichtigsten Softwares bringst du sicher unter Kontrolle, ohne dass der Bildschirm Schweissperlen bei dir auslost.
• Sprache verbindet: Du sprichst fliessend Deutsch und kannst dich auch auf Franzosisch verstandigen? Das ware top - das hilft uns, unsere Kunden noch besser zu betreuen.
• Standige Weiterentwicklung: Du bist neugierig und offen fur Neues und hast bereits Weiterbildungen absolviert, um immer auf dem neuesten Stand in Bezug auf Technik und Serviceprozesse zu bleiben.

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Position in einer modernen und kundenorientierten Autogarage, in der kein Tag wie der andere ist.
• Arbeit auf Augenhohe mit einem motivierten Team, das Hand in Hand arbeitet und Spass bei der Sache hat.
• Gestaltungsfreiraum fur deine Ideen und die Moglichkeit, unsere Servicequalitat aktiv mitzugestalten.
• Weiterbildungsmoglichkeiten, damit du dich fachlich und personlich weiterentwickeln kannst.
• Tolle Aufstiegs- und Verdienstmoglichkeiten: Bei uns hast du die Chance, dich beruflich weiterzuentwickeln und mit uns zu wachsen.
• Eine faire Vergutung, attraktive Zusatzleistungen und ein Umfeld, in dem es nicht nur ums Schrauben geht, sondern auch um das Zwischenmenschliche.

Hast du Benzin im Blut? ??
Dann schick uns deine Bewerbung oder ruf uns an (034 420 60 60), falls du noch ein paar Fragen hast. Wir sind gespannt und freuen uns auf dich!
Hubi Hofmann und das ganze Team
Garage Hofmann AG
Seit uber 100 Jahren ist die Garage Hofmann in der Region Burgdorf und daruber hinaus Ansprechpartnerin fur umfassende und hochwertige Dienstleistungen in der Automobiltechnik. Seit vier Generationen pflegt die Garage Hofmann AG das Flair eines Familienbetriebes.
Mit dem Neubau unserer Garage im Jahre 2023 und der permanenten Weiterbildung unseres Teams, haben wir ein klar gestecktes Kundenziel erreicht. Unsere Kunden sind willkommene Gaste, die Hofmann Garage ist eine vorbildliche Gastgeberin.

Skills Required