Kundendienstberater:in Pw Center Oberwil

Oberwil, Basel-Landschaft, Switzerland

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Ihr Aufgabengebiet:

Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Hersteller- von der Fahrzeugannahme bis zur aktiven Fahrzeugruckgabe
Sie betreuen unsere Kunden professionell: Kontaktpflege, Beratung zu Serviceleistungen sowie Verkauf von Zubehor, Ersatzteilen und Zusatzangeboten
Sie erstellen Auftrage, Kostenvoranschlage und Vordiagnosen, koordinieren Reparatur- und Wartungsauftrage und kummern sich um administrative Aufgaben im Herstellersystem
Sie managen Reklamationen losungsorientiert und bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Leads

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene technische Grundbildung und Erfahrung im Automobilgewerbe
Ausgepragte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude an administrativen Aufgaben sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten
Fuhrerausweis der Kategorie B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
Zuverlassige und hilfsbereite Personlichkeit mit Teamgeist

Was bieten wir:

Attraktive Losungen im Bereich der Sozialversicherungen
Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
Unterstutzung bei Aus- und Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
Eigene Mitarbeitertankstelle mit vergunstigten Konditionen auf Benzin- und Dieselkraftstoffe

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Automobil

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