Job Description

AVIS Finance ist ein wachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen. Wir verbinden innovative Losungen mit exzellentem Kundenservice - schnell, transparent und konsequent kundenzentriert.
Aufgaben

• Du fuhrst qualifizierte Beratungs- und Betreuungsgesprache mit unseren bestehenden Kund:innen.
• Gemeinsam mit den Kund:innen klarst du ihren Bedarf, schaffst Entscheidungsgrundlagen und empfiehlst die passenden Versicherungslosungen.
• Du erklarst Tarife und Produkte verstandlich und rechtssicher (KVG/VVG-konform) und begleitest unsere Kund:innen bis zum Vertragsabschluss (z. B. via e-Signatur oder Telefonprotokoll).
• Mit deinem Gespur erkennst du zusatzliche Bedurfnisse, nutzt Cross- & Upselling-Moglichkeiten und starkst so die Kundenbeziehung.
• Du sorgst fur eine luckenlose Nachverfolgung der Kundenanliegen, pflegst die Pipeline im CRM und stellst sicher, dass kein Anliegen offenbleibt.
• Durch deine strukturierte Dokumentation im CRM stellst du sicher, dass jede Beratung nachvollziehbar und qualitativ hochwertig ist.
• Dabei arbeitest du zielorientiert nach klaren KPIs (z. B. Beratungsqualitat, Abschlussquote, Kundenfeedback) und unterstutzt das Backoffice fur eine reibungslose Policierung.

Qualifikation

• Erfahrung im Kunden- oder Beratungsumfeld, idealerweise in der Versicherungs- oder Finanzbranche.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie eine uberzeugende, sympathische Telefonstimme.
• Freude daran, zuzuhoren, die richtigen Fragen zu stellen und uberzeugend zu argumentieren.
• Nachweisbare Starke in der Einwandbehandlung und im Fuhren von Gesprachen bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Eigeninitiative, Zielorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, VoIP/Dialer und digitalen Tools.
• Belastbar auch bei hohem Gesprachsaufkommen, mit Freude an Bonus- und Leistungsmodellen.
• Plus: Grundkenntnisse in KVG/VVG, Zusatzversicherungen oder weitere Sprachen (FR/IT/EN/AL).

Benefits

• Top-Lage in Zurich (8001) mit guter OV-Anbindung
• Moderne Arbeitsmittel (CRM, Headset, Dialer, digitale Signatur-Tool)
• Individuelle Einarbeitung & kontinuierlich Weiterbildungsangebote
• Karriere & Aufstiegsmoglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Teamorientiere Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Faire Arbeitszeiten

Werden Sie Teil von AVIS Finance GmbH als engagierte Beraterin und gestalten Sie den ersten Eindruck unseres Unternehmens. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere bei uns!
AVIS Finance GmbH

Skills Required