Job Description

Seit uber 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Wir sind mit Geschaftsstellen in den wichtigsten Wirtschaftsraumen der Deutschschweiz prasent und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Starke ist die personliche Betreuung. Fur Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.
Fur ein etabliertes und wachsendes Handelsunternehmen im Kanton Zug suchen wir eine dienstleistungsorientierte, erfahrene und motivierte Personlichkeit als
Kundendienst-Mitarbeiter mit internationaler Erfahrung D/E 80-100% (a)
Ihre Aufgaben

• Sie stehen Kundinnen und Kunden telefonisch, per E-Mail oder uber digitale Tools beratend zur Seite und beantworten Fragen rund um das breite Produktsortiment
• Zudem unterstutzen Sie das Verkaufsteam und ubernehmen verschiedene administrative Tatigkeiten
• Bearbeitung von Bestellungen aus der ganzen Schweiz, der Koordination von Rucksendungen sowie von Reklamationen
• Sie verantworten die komplette Auftragsabwicklung fur Einzel- und Grossbestellungen
• Die Pflege und Aktualisierung der Daten im ERP-System gehoren ebenso zu Ihrem Alltag, insbesondere im Hinblick auf Marketingaktionen
• Sie uberwachen Lagerbestande, planen Versandtermine und stimmen sich eng mit Logistikpartnern ab
• Fur die quartalsweisen Auswertungen erstellen Sie aussagekraftige Berichte in englischer Sprache

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmannische Ausbildung oder Handelsschule
• Rund drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung eines Handelsunternehmens von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office; Microsoft Dynamics 365 wunschenswert
• Stilsicheres Deutsch und sehr gutes Englisch; Franzosischkenntnisse sind ein Plus
• Analytische, vernetzte Denkweise und ausgepragte Kundenorientierung
• Flexible, teamorientierte Personlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise

Ihre Benefits

• Ein modernes, offenes Arbeitsumfeld mit Raum fur eigene Ideen
• Ein motiviertes Team, das Herausforderungen gemeinsam anpackt
• Gute Erreichbarkeit mit OV oder kostenloser Parkplatz
• Attraktive Vergunstigungen auf das Produktsortiment
• Unterstutzung bei Weiterbildungen

Wenn Sie Freude daran haben, mit Ihrem Engagement einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten, freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollstandigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an

Skills Required