\\n \\n F\\xc3\\xbcr unseren Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Pers\\xc3\\xb6nlichkeit als Kundendienstmitarbeiter (w/m/d) in Basel und mit der M\\xc3\\xb6glichkeit, im Home Office zu arbeiten. In dieser vielseitigen Position bist du der erste Ansprechpartner f\\xc3\\xbcr Kundenanfragen und tr\\xc3\\xa4gst entscheidend dazu bei, deren Anliegen schnell und effizient zu l\\xc3\\xb6sen.AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner f\\xc3\\xbcr alle telefonischen Anfragen unserer Kunden und k\\xc3\\xbcmmerst dich um deren Anliegen. Dazu bearbeitest du Reklamationen, koordinierst die Techniker und \\xc3\\xbcbernimmst Aufgaben im Bereich Support und Bestellservice. Die Erfassung der Kundenanliegen erfolgt pr\\xc3\\xa4zise in unserem System (SAP/Salesforce), und du analysierst verschiedene Kundenprobleme, um passende L\\xc3\\xb6sungen zu entwickeln. Die Arbeitszeiten erstrecken sich von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 und 22:00 Uhr.QualifikationSchweizerdeutsch oder Deutsch ist deine Muttersprache, und du beherrschst Franz\\xc3\\xb6sisch und/oder Italienisch in Wort und Schrift (idealerweise auf C1-Niveau). Du hast Freude am Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem dynamischen, lebhaften Team. Gute PC-Kenntnisse erleichtern dir den Einstieg. Zudem bist du auf der Suche nach einem hybriden Arbeitsmodell, bei dem du nach der Einarbeitung auch die M\\xc3\\xb6glichkeit hast, im Homeoffice zu arbeiten.mrm People AGmrm People AG \\xe2\\x80\\x93 Ihr Partner f\\xc3\\xbcr gezielte Personalvermittlung Die mrm People AG steht f\\xc3\\xbcr professionelle und passgenaue Personalvermittlung. Wir verstehen die Bed\\xc3\\xbcrfnisse und Herausforderungen moderner Unternehmen ebenso wie die W\\xc3\\xbcnsche und Qualifikationen der besten Talente. Unser Anspruch ist es, die ideale Verbindung zwischen Arbeitgebern und qualifizierten Fachkr\\xc3\\xa4ften herzustellen und so eine langfristige, erfolgreiche Zusammenarbeit zu f\\xc3\\xb6rdern.\\n \\n \\n \\n \\n \\n