Job Description

03.11.2025, 6 Monate, mit Option auf Verlangerung, mit Option auf Ubernahme | 100 % | Zurich | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202551402_1S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener - bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen mochtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmochtest - ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT - Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.
Fur unseren Kunden, die ZURICH Versicherung, suchen wir einen mehrsprachigen Kundendienst-Berater. Du hast Lust, Dich auf franzosisch und italienisch im Kundendienst (SOS-1st Level) einzubringen? Dann bewirb Dich jetzt und starte durch mit univativ!
Aufgaben

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Anrufen von Versicherten, Partnern und internen Stellen in mehreren Sprachen
• Organisieren und Koordinieren von Sofortmassnahmen in den Bereichen Pannenhilfe, Rucktransport und Sachversicherungsfallen im Inland
• Schriftliches und telefonisches Kommunizieren mit Kundinnen, Kunden und Partnern
• Nachbearbeiten von Folgeauftragen und Unterstutzen bei Motorfahrzeugschaden

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung (idealerweise Kaufmann/-frau EFZ) und/oder Berufserfahrung im Kundenservice
• Rasche Auffassungsgabe, hohe Service- und Losungsorientierung
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Flexibilitat fur Einsatze in Fruh-, Mittel- und Spatschichten (Mo-Fr, 6:00-22:30 Uhr)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch) sowie fliessende Italienisch- und Franzosischkenntnisse
• (Optional) Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Die Moglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
• Die ZURICH Versicherung als internationaler Arbeitgeber
• Hohe Wahrscheinlichkeit fur eine Ubernahme in Festanstellung
• Ein eingespieltes, motiviertes Team (2 Teams a ca. 10-12 Mitarbeitende)
• Moderne Raumlichkeiten und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Moglichkeit fur Homeoffice
• Eine sinnstiftende Aufgabe, bei der du Menschen in Notsituationen konkret weiterhilfst

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
univativ Schweiz AG
Unsere Vielfalt ist Deine Chance!

Skills Required