Kundendienstmitarbeiter/in (m/w) 50%-100% Job in Randstad

Kundendienstmitarbeiter/in (m/w) 50% 100%

Luzern, Switzerland

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Fur unseren Kunden in Luzern suchen wir einen:
Kundendienstmitarbeiter/in 50%-100%

Kundenbetreuung und Vertrauensaufbau fur nachhaltige Kundenbindungen
Telefonverkauf und Beratung (Inbound und Outbound) fur unsere Bestandskunden
Steigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von passenden Zusatzprodukten und Optionen
Pflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller und zuverlassiger Informationen
Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung von Beschwerden an die zustandigen Abteilungen
Administrative Unterstutzung fur den Telefonverkauf und die Datenpflege

Qualification
Anforderung:

Abgeschlossene Berufsausbildung als solides Fundament
Erfahrung im Kundenservice und Telefonverkauf ? fur einen schnellen Einstieg ins Aufgabengebiet
Engagement, Durchhaltevermogen und eine gute Portion Humor, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren
Versierter Umgang mit MS Office
Kenntnisse in SAP und MS Dynamics von Vorteil
Deutsch als Muttersprache sowie gute mundliche Kenntnisse in Franzosisch und/oder Italienisch

Haben wir dein Interesse geweckt dann Bewerb dich gleich jetzt. Wir freuen und auf deine Bewerbung.

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