Job Description

DIESE STELLE IST KEIN REMOTE-JOB. SIE ERFORDERT EINEN UMZUG.
DAUERHAFTE UNTERKUNFT WIRD NICHT GESTELLT.
Standorte: Bulgarien, Griechenland, Portugal oder Malta
Arbeitsmodell: Vor Ort
Erforderliche Sprachen: Deutsch + Englisch
Uber die Stelle
Wir suchen einen deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeiter, der bereit ist, ins Ausland zu ziehen und eine internationale Marke zu unterstutzen! Wir suchen nach Personen mit ausgepragten Kommunikations- und Problemlosungsfahigkeiten sowie einer starken Arbeitseinstellung, um eine hervorragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Aufgaben
1. Betreuung deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail und Chat auf hochstem Serviceniveau.
2. Unterstutzung der Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Dienstleistungen, Rechnungen und technischen Problemen.
3. Weiterleitung nicht geloster Anfragen an die zustandigen internen Abteilungen, wenn erforderlich.
Anforderungen
1. Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.
2. Kundenorientierung mit positiver, einfuhlsamer und professioneller Einstellung.
3. Grundkenntnisse in Informatik sowie Sicherheit im Umgang mit CRM-Systemen oder Support-Tools.
Vorteile
1. Wettbewerbsfahiges Monatsgehalt + 2 zusatzliche Monatsgehalter pro Jahr.
2. Umzugspaket.
3. Krankenversicherung und verschiedene Mitarbeiter-Benefits.
4. Umfassende Schulung durch zertifizierte Trainer.
5. Moglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karriereforderung.
6. Sonderveranstaltungen und Initiativen zur sozialen Unternehmensverantwortung.
7. Kostenlose Online-Sprachkurse.

Skills Required