Job Description

Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet massgeschneiderte Losungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstarkung des kleinen Teams suchen wir dringend eine neue Mitarbeiterin, die sofort oder nach Vereinbarung starten kann.
Im kleinen, dynamischen Team (4 bis 5 Personen) erwartet Sie bei unserem Auftraggeber abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice. - Als Kauffrau sind Sie verantwortlich fur den telefonischen Kontakt mit den Kunden (Deutsch- und Franzosisch sprechend) im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand. - Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Bestellungen, die umfassende Beratung der Kunden sowie die Klarung von Unregelmassigkeiten. - Zudem fuhren Sie Erfassungsarbeiten durch, die Bestellungen und Zahlungen betreffen, und arbeiten eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen. - Administrative Tatigkeiten wie die Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnlaufe und die Bearbeitung von Retouren, insbesondere fur Warenrucksendungen ins Ausland, gehoren ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich. - Sie arbeiten mit der Datenbank Navision Financials sowie Microsoft Office 2010. Fur weitere Informationen kontaktieren Sie Hans Eugster unter 058 300 71 27.
- Sie haben eine kaufmannische Ausbildung (EFZ) abgeschlossen und sind zwischen 20 und 35 Jahren alt. - Teamfahigkeit, Flexibilitat, Zuverlassigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Punktlichkeit zeichnen Sie aus. - Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch wenn diese manchmal Geduld erfordern. - Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software sind erforderlich. - Erfahrung in der Kundenberatung ist von grossem Vorteil. - Sie sprechen perfekt Deutsch (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und haben gute Franzosischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus. Ein Interesse an Sportartikeln rundet Ihr Profil ab.

Skills Required