Job Description

Deine Aufgaben

Entgegennahme von Anrufen bei Storungen und Anfragen rund um unsere Warmepumpen Identifikation und Erfassung der Kunden im CRM-System
Selbststandige Bearbeitung einfacher Anliegen oder Erfassung und Weiterleitung an die zustandige Fachstelle
Wenn das Telefon mal still bleibt:
+ Allgemeine administrative Aufgaben
+ Mithilfe bei der systemunterstutzten Planung von Servicetechnikern
+ Pflege und Bereinigung der Daten in unserem CRM-System

Dein Profil

Freude am Telefonieren und Kontakt mit Kunden und Mitarbeitern Ruhige und freundliche Art, auch bei anspruchsvollen Gesprachen strukturierte Arbeitsweise und Zuverlassigkeit Erfahrung im Kundendienst oder administrativen Bereich ist von Vorteil Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und in der MS-Umgebung

Warum wir?

Ein moderner Arbeitsplatz im Grossraumburo in Nebikon Ein hilfsbereites, motiviertes Team Abwechslungsreiche Aufgaben und kurze Entscheidungswege Eine sinnstiftende Tatigkeit im Bereich nachhaltiger Energielosungen


Schick uns deine Unterlagen und zeig uns, warum du die perfekte Stimme am anderen Ende der Leitung bist. Deine Bewerbung nehmen wir gerne elektronisch entgegen.



Hast du Fragen? Luca Cataldo, Leiter Service Innendienst, Telefon 058 252 21 68 oder

Ursula Huwiler, Leiterin HR ad interim, Telefon 058 252 23 05 beantworten dir diese gerne.



Bewerbungsdossiers von Personaldienstleistern werden, ohne vorherige Rucksprache, nicht berucksichtigt.



Fur die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Samtliche Personenbezeichnungen gelten fur alle Geschlechter. Auf diese Stelle bewerben

Uber uns

Willkommen in der Welt der Warmepumpen - ait Schweiz AG

Als Tochterunternehmen sind wir die Verkaufs- und Serviceorganisation des grossten Warmepumpenherstellers Europas, der schwedischen NIBE-Gruppe. Mit den erstklassigen Energielosungen tragen wir zu einer nachhaltigen Umwelt bei und haben uns als fuhrender Warmepumpenanbieter positioniert. Wir verkaufen exklusiv die Warmepumpen-Marken alpha innotec und NIBE sowie Solartechnik in der ganzen Schweiz. Wir sind erfolgreich und pflegen eine teamorientierte Du-Kultur.