Job Description

Uber uns
Der Eldar Store unter eldar.ch ist ein schweizerischer Online-Shop mit uber 2 Millionen Produkten im Sortiment. Die Betreiberin des Online-Shops ist die Eldar Store AG mit Sitz in Aesch, Basel-Landschaft. Unsere Produktpalette umfasst die Bereiche Computer & Smartphone, Multimedia & TV, Einrichtung & Beleuchtung, Buro & Papeterie, Haus & Garten, Freizeit & Sport sowie Bucher & eBooks. Alle Produkte werden aus der Schweiz versendet. Neben der riesigen Produktauswahl uberzeugt der Eldar Store mit schneller Lieferung, gunstigen Preisen und ausgezeichnetem Kunden-Support auf Deutsch, Englisch und Franzosisch. Wir suchen nun eine*n engagierte*n Kundensupport/Kundendienst Mitarbeiter*in (100%) zur Verstarkung unseres After-Sales-Teams im Bereich Retouren und Garantiefalle.
Deine Aufgaben bei uns

• Bearbeiten von Retouren (Kundenruckgaben)
• Bearbeiten von Garantiefallen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern, um Losungen fur Kunden zu finden

Deine Qualifikationen sind

• Kaufmannische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
• Guter Umgang mit dem PC

Deine Sprachkenntnisse sind

• Deutsch: Sehr gut in Wort & Schrift
• Englisch: Grundkenntnisse in Wort & Schrift
• Franzosisch: Grundkenntnisse in Wort & Schrift

Personlich bist du

• Sehr freundlich und zuvorkommend
• Gut darin, faire Losungen zu finden und zu vermitteln
• Konzentriert und zielstrebig

Deine Vorteile bei uns

• Attraktiver Lohn
• 5 Wochen Urlaub
• Junges, freundliches und dynamisches Team
• Ergonomischer, moderner und heller Arbeitsplaz
• Bezahlte Weiterbildung
• Hochmodernes Neubau-Buro (2024)
• Gratis Parkplatz in der Tiefgarage
• OV-Haltestellen direkt vor der Tur
• ALDI direkt vor der Tur
• Backerei direkt vor der Tur
• Grunflachen (mit Park) direkt auf dem Areal

Deine Arbeitszeit ist Mo-Fr von 08:00 bis 17:30, mit 1 Stunde Mittagspause.
Bewerbungsinformationen
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns sehr uber deine Online-Bewerbung! j4id9837182a j4it0937a j4iy25a

Skills Required