ipso, aus dem Lateinischen eo ipso bedeutet ubersetzt von sich aus oder durch sich selbst. Das ist der Ausgangspunkt unserer Mission: Wir sind uberzeugt, dass das eigene personliche und berufliche Weiterkommen immer bei sich selbst beginnt.
ipso! zahlt mit sechs Schulen zu den bedeutendsten Bildungsunternehmen der Deutschschweiz. Das umfassende Angebot in ausgewahlten Wissens- und Kompetenzbereichen spricht die Bedurfnisse unserer Kunden gezielt an - und zwar auf allen Bildungsstufen.
Die IFA ist die fuhrende Anbieterin hoherer Berufsbildung im Bereich ICT in der Deutschschweiz. Die Bildungsprogramme orientieren sich konsequent an den dynamischen Bedurfnissen der digitalen Wirtschaft.
Wir bieten dir ab sofort oder nach Vereinbarung die spannende Herausforderung, unser Team in Zurich zu verstarken als
Lehrgangsbetreuer/-in 80%-100%
Deine Aufgabe
Als Lehrgangsbetreuer/-in bist du die zentrale Ansprechperson fur unsere Studierenden und Dozierenden. Du bist verantwortlich fur die Koordinierung alle administrativen Ablaufe rund um die Lehrgange - von der Anmeldung bis zur Diplomfeier und du agierst als Hauptansprechsperson fur Studierende und Dozierende. Du ubernimmst Verantwortung fur reibungslose Ablaufe, bringst deine Erfahrung in die kontinuierliche Prozessoptimierung ein und arbeitest eng mit der Bereichsleitung, der Leitung Administration und weiteren internen Services zusammen.
Dein Aufgabengebiet ist vielfaltig und gepragt von Eigenverantwortung. Du steuerst Prozesse, stellst die Datenqualitat sicher, pflegst die Kommunikation mit unseren Anspruchsgruppen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Bildungsangebote und Serviceprozesse ein.
Dein Verantwortungsbereich umfasst:
Betreuung und Begleitung der Studierenden wahrend ihrer gesamten Ausbildungszeit
Sicherstellung einer hohen Servicequalitat
Organisation von Kursunterlagen, Stundenplanen, Abschlussdokumenten und Veranstaltungen
Koordination der Dozierenden sowie operative Kommunikation innerhalb des Lehrgangsbetriebs
Sicherstellung der Datenqualitat im Schulverwaltungssystem (z. B. Tocco)
Erstellung und Versand von Rechnungen, Zeugnissen und Zertifikaten
Zusammenarbeit mit der Prufungsadministration und termingerechte Bereitstellung prufungsrelevanter Informationen und Unterlagen
Mitwirkung an Projekten und Verantwortung fur Teilprojekte im administrativen Umfeld
Schnittstellenfunktion zwischen Bereichsleitung, Prufungswesen, Marketing und weiteren internen Stellen
Fachliche Anleitung von Lernenden oder Praktikanten
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