Job Description

Fur unseren Kunden, ein fuhrendes Unternehmen im Baumaschinenbau, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Leiter/in Kundenservice & Technische Beratung (100%). Voraussetzung ist eine Ausbildung als Baumaschinen-, Landmaschinen- oder LKW-Mechaniker/in, erganzt durch kaufmannische Weiterbildung und erste Fuhrungserfahrung. Es erwarten Sie moderne Anstellungsbedingungen, flache Hierarchien und ein vielseitiges Aufgabengebiet.
Stellenbeschreibung

• Gesamtverantwortung fur Werkstatt und Kundendienst
• Organisation, Koordination und Fuhrung effizienter Werkstattablaufe
• Fachkundige Beratung und Betreuung von Kunden in Service, Reparatur und Ersatzteilwesen
• Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von Service-, Verkaufs- und Mietauftragen
• Planung und Disposition von Werkstatt- und Serviceeinsatzen
• Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Werkstatt und Lieferanten
• Aktive Mitwirkung bei Produkteinfuhrungen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Service- und Werkstattprozesse

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Baumaschinen-, Landmaschinen- oder LKW-Mechaniker), erganzt durch eine kaufmannische Weiterbildung von Vorteil
• Mehrjahrige Erfahrung im Kundendienst oder in der Werkstattleitung, idealerweise im Umfeld von Baumaschinen
• Erste Fuhrungserfahrung oder hohe Motivation, ein Team erfolgreich zu leiten
• Freude am direkten Kundenkontakt sowie ausgepragte Beratungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und gangigen ERP-Systemen
• Selbstandige, strukturierte und zuverlassige Arbeitsweise
• Teamorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

Das Angebot
Suchen Sie eine sehr abwechslungsreiche Tatigkeit in einem spannenden Umfeld mit ausgezeichneter Entlohnung, mit der Moglichkeit, in einem motivierten Team an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken? Dann freuen wir uns fur Ihre Bewerbung! jidc4aabe6a jit0939a jiy25a

Skills Required