\\n Kommen Sie an Bord unseres Kunden als Leiter des Servicebereichs f\\xc3\\xbcr die Deutschschweiz und gestalten Sie die Zukunft des Servicecenters. Eine vielseitige F\\xc3\\xbchrungsaufgabe erwartet Sie, bei der Sie den kundenorientierten Innendienst optimieren und wegweisende Digitalisierungsprojekte leiten k\\xc3\\xb6nnen.

Ihre Aufgaben

• Leitung des Service Centers f\\xc3\\xbcr rund 60 Mitarbeitende und f\\xc3\\xbcnf direkt unterstellte Teamleiter
• \\xc3\\x9cberwachung und Umsetzung einer optimalen und effizienten Einsatzplanung f\\xc3\\xbcr etwa 250 Servicetechniker im Bereich Heizsysteme
• Verantwortung f\\xc3\\xbcr Serviceverwaltung, Disposition, Business Development Service und Technik
• Abstimmung von Optimierungsma\\xc3\\x9fnahmen mit den regionalen Serviceleitern
• Gew\\xc3\\xa4hrleistung eines kundenorientierten und effizienten zentralen Innendienstes sowie einer optimalen Betreuung der Kunden und Bearbeitung von Reklamationen
• Reduzierung der Lagerbest\\xc3\\xa4nde und Verbesserung der Verf\\xc3\\xbcgbarkeit von Ersatzteilen
• Leitung von Digitalisierungs- bzw. Automatisierungsprojekten
• Gew\\xc3\\xa4hrleistung aller administrativer Abl\\xc3\\xa4ufe, von der Angebotserstellung \\xc3\\xbcber die Auftragsabwicklung bis zur Abrechnung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung oder \\xc3\\xa4quivalente Weiterbildung (HF oder h\\xc3\\xb6heres Niveau)
• Fundierte Kenntnisse im technischen Innendienst
• Bereits mehrere Jahre F\\xc3\\xbchrungserfahrung
• Analytische und konzeptionelle F\\xc3\\xa4higkeiten in Kombination mit kommunikativer St\\xc3\\xa4rke
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Franz\\xc3\\xb6sisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• Ausgepr\\xc3\\xa4gte Kundenorientierung und ein gepflegtes Auftreten

Vorteile

• Pensionskassen-Sparplanwahl
• Finanzielle und zeitliche Beitr\\xc3\\xa4ge f\\xc3\\xbcr Weiterbildungen
• 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Arbeit in einem motivierten Team

• Flache Hierarchien und Du-Kultur im Unternehmen

Kontakt Herr Faton Miftari, Branch Manager Permanent.

Bitte bewerben Sie sich direkt online und beziehen Sie sich dabei auf folgende Referenznummer JN -092023-479171.

\\xc3\\x9cber uns Adecco ist Marktf\\xc3\\xbchrer f\\xc3\\xbcr Personall\\xc3\\xb6sungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit f\\xc3\\xbcr den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit f\\xc3\\xbchrenden Unternehmen f\\xc3\\xbcr Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden f\\xc3\\xbcr die Zukunft fit zu machen und besch\\xc3\\xa4ftigen t\\xc3\\xa4glich \\xc3\\xbcber 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 L\\xc3\\xa4ndern aus, und erm\\xc3\\xb6glichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Z\\xc3\\xbcrich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.\\n \\n \\n \\n \\n \\n

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