Job Description

Entfalte deine Leidenschaft fur fachliche Leadership und ubernimm die Leitung des Center of Competence Schaden Sach!
Wir suchen eine umsetzungsstarke Personlichkeit fur das CoC Schaden Sach, die mit Leidenschaft und Expertise die Fachfuhrung im Schaden Sachversicherungen ubernimmt, die Rahmenbedingungen fur eine erfolgreiche Qualitatsentwicklung sicherstellt, bei der Weiterentwicklung des Bereichs tatkraftig mitwirkt und dabei stehts die Kundenorientierung im Auge behalt.
Dein Beitrag

• Du verantwortest die fachliche Fuhrung im Schaden Sachversicherungen uber alle Regionen hinweg, stellst die Rahmenbedingungen fur das erfolgreiche Lern- und Wissensmanagement, die interne Ausbildung sowie die "unite de doctrine" der Schadenbearbeitung sicher
• Du fuhrst das Center of Competence Schaden Sach, ein Team von 8 Top-Expert:innen (Jurist:innen, Direktionsschaden- und Fachexpert:innen) und stellst zusammen mit deinem Team die qualitativ und fachlich hochwertige Bearbeitung von Komplex- und Grossschadenfallen sowie von Schadenfallen in Spezialbranchen und von Gerichtsfallen sicher
• Als Teil des Fuhrungsteams Schaden Sachversicherungen wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung des Bereichs mit
• Du leistest zusammen mit deinem Team wesentliche Beitrage zur Erreichung der Ziele in den Kernbereichen Kundenzufriedenheit, Schadenaufwand, Prozesseffizienz
• Du arbeitest in verschiedenen abteilungsubergreifenden Fachgremien, Arbeitsgruppen und Projekten mit und vertrittst die Interessen des Bereichs bzw. der Schadenbranche Sach
• Mit deinem Team koordinierst du die Weiterentwicklung und Pflege der internen Schulungsangebote im Bereich Schaden Sachversicherungen, wirkst bei der Erarbeitung von Schulungen und Fachausbildungsangeboten mit und tragst eine massgebliche Verantwortung fur eine zeitgemasse Ausbildung der betreffenden Mitarbeitenden

Deine Fahigkeiten und Talente

• Du besitzt einen Hochschulabschluss in Rechtswissenschaft mit mehrjahriger Berufserfahrung, vorzugsweise mit Anwaltspatent
• Du bringst langjahrige Versicherungs- und Schadenerfahrung sowie Erfahrung in der Fuhrung von Spezialist:innen mit
• Du verfugst uber fundierte Kenntnisse im Bereich der Sachversicherungen und hast Grundkenntnisse im Haftpflichtrecht
• Im Kontakt mit internen und externen Kunden und Kundinnen bringst du deine ausgepragte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zum Ausdruck
• Du bist losungsorientiert, hast ein sicheres Auftreten, grosses Durchsetzungsvermogen und Verhandlungsgeschick
• Eine unternehmerische, effiziente und selbstandige Arbeitsweise, gepragt von vernetztem, ganzheitlichem Denken und Handeln zeichnen dich aus
• Du hast eine ausgezeichnete mundliche und schriftliche Ausdrucksfahigkeit in Deutsch
• Gute Sprachkenntnisse in Franzosisch, Englisch- und Italienisch sind von Vorteil

Uber AXA
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Losung. So gewahrleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalitat hochste Kundenzufriedenheit.