Leiter/in Kundendienst Energie 80 100 % (m/w/d)
Buchs, Aargau, Switzerland
Job Description
Das kannst du bei uns bewegen
- Gesamtverantwortung fur die Abteilung Kundendienst Energie (Strom, Gas, Wasser, Warme)
- Fuhrung, Forderung und Weiterentwicklung des Teams
- Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Kundendienstes
- Erstellung von Reports, Statistiken sowie Mitwirkung bei Berichten an interne und externe Anspruchsgruppen
- Verantwortung fur die kontinuierliche Prozessoptimierung sowie Umsetzung von Digitalisierungs- und Innovationsprojekten
- Aktive Leitung und Weiterentwicklung von Projektmanagement-Initiativen mit Fokus auf Effizienzsteigerung und Kundenorientierung
- Entwickeln und Aufbau neuer Dienstleistungen
- Unterstutzung bei Jahresabschlussen, Revisionen und internen Projekten
- Mehrjahrige Erfahrung im Bereich Fakturierung und Kundenmanagement idealerweise mit SAP
- Sehr gute Kenntnisse im Reporting (z. B. Power BI) sowie im Projektmanagement (klassisch und agil)
- Fundierte IT-Kompetenzen und Interesse an neuen Technologien; Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. Visual Basic, Python) von Vorteil
- Fuhrungserfahrung mit dem Fokus, Mitarbeitenden Verantwortung zu ubergeben, zu fordern und zu unterstutzen
- Ausgepragte Teamorientierung, hohe Eigenverantwortung und losungsorientierte Arbeitsweise
- Analytische Fahigkeiten, Innovationsfreude und Begeisterung fur komplexe Fragestellungen
Wir bieten dir eine 40-Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien und flexible Homeoffice-Moglichkeiten. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie Zuschussen fur Sport und Mobilitat, moderner Infrastruktur und einem vielseitigen Personalrestaurant. Mit einer individuellen Einarbeitung und ausgezeichneten Entwicklungsmoglichkeiten schaffen wir die besten Voraussetzungen fur deinen Start bei Eniwa.
Kontakt
Frau Mirjam Caruso
Leiterin Human Resources
Eniwa ist die nachhaltige Energiedienstleisterin fur die Region Aarau. Uber 400 Mitarbeitende, darunter rund 60 Lernende, entwickeln gemeinsam die Energiezukunft.
Unser grunes e steht fur unseren Namen, Engagement in erneuerbare Energien, innovative Entwicklungen und langfristigen Erfolg. Und es steht fur unsere Werte, die wir als Team Tag fur Tag leben:
Erfullend: Du leistest mit deiner Arbeit einen sinnvollen Beitrag an die Energiewelt von morgen.
Entwickelnd: Du hast die Moglichkeit, zu wachsen und dich weiterzuentwickeln.
Erfolgreich: Du bringst dein Know-how ein und tragst zum gemeinsamen Erfolg bei.
Energetisch: Du lasst deine Energie spruhen und gestaltest mit deinen Ideen aktiv mit. j4id9850547a j4it0938a j4iy25a
Skills Required
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD1747561
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBuchs, Aargau, Switzerland
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EducationNot mentioned