Job Description

STIEBEL ELTRON liegt seit der Grundung 1924 am Puls der Zeit und ist ein fuhrendes Unternehmen im Bereich der energieeffizienten Warmepumpen. In einem dynamischen Umfeld entwickeln wir High-Tech Produkte und weisen den Weg in eine nachhaltige Zukunft.



An unserem Hauptsitz in Lupfig AG suchen wir nach Vereinbarung eine/n





LeiterIn Servicetechnik (100 %)



Dein Aufgaben- und Verantwortungsbereich



Du bist eine Fuhrungspersonlichkeit mit Leidenschaft fur exzellenten Service und einem Blick furs Detail? Dann erwartet dich eine spannende Herausforderung mit viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung! Dein abwechslungsreiches Wirkungsfeld umfasst folgende Themen:


Personelle Fuhrung der Regionalteamleiter sowie des Teamleiters Technischer Support
Definieren und Sicherstellen von effizienten Prozessen
Regelmassige Audits bei TechnikerInnen und Kunden vor Ort
Sicherstellung von genugend Ressourcen in den jeweiligen Gebieten
Verantwortung fur Budget und Kosten im eigenen Bereich
Festlegung der technischen Aus- und Weiterbildung aller TechnikerInnen
Reklamationsmanagement im Bereich Servicetechnik
Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von neuen Service-Strategien sowie weiteren internen Projekten
Das bringst du mit:



Du bist eine engagierte und qualitatsbewusste Personlichkeit mit folgenden weiteren Eigenschaften:


Abgeschlossene technische Berufslehre mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder ein entsprechender Leistungsausweis
Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Lean Management
Mehrjahrige Berufs- und Fuhrungserfahrung in einer ahnlichen Position
Praxiserfahrung im Kundenservice
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Fundierte MS-Office Kenntnisse, ERP-Kenntnisse von Vorteil
Stilsichere Deutschkenntnisse, Franzosischkenntnisse von Vorteil
Reisebereitschaft ganze Schwweiz (ca. 20%)
Deine Perspektive:



Es erwartet dich eine vielseitige, anspruchsvolle und interessante Aufgabe in einem innovativen Unternehmen mit einem tollen Teamgeist. Ein attraktiver Firmensitz mit moderner Infrastruktur und grosszugige Sozialleistungen runden dieses tolle Stellenangebot ab.



Fuhlst du dich angesprochen?



Unser Rekrutierungspartner Daniel Hacksteiner, K+S AG, freut sich auf deine Online-Bewerbung mit Foto (via E-Mail an daniel.hacksteiner@k-s-ag.ch). Gerne gibt er dir weitere Informationen zu dieser Stelle und unserer Unternehmung. Vielen Dank fur dein Interesse und hoffentlich bis bald!






Kurzprofil


Einsatzort: Lupfig


Abteilung: Kundenservice


Daniel Hacksteiner


K+S, Kappeler + Studerus AG - Selektion von Fach- und Fuhrungskraften - Unternehmensberatung


+41 62 832 30 80
daniel.hacksteiner@k-s-ag.ch