Job Description

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslosung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfugung. Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tatig. Er stellt die medizinische Versorgung von rund einer viertel Million Menschen sicher. Starte deine neue Reise jetzt mit einem personlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Rolle: In dieser Rolle ubernimmst du die strategische und operative Verantwortung fur komplexe Projekte im Bereich Softwareentwicklung. Du steuerst funktionsubergreifende Teams, entwickelst technische Konzepte und bringst diese effizient in die Umsetzung. Dabei hast du stets die Zielerreichung, Qualitat und Skalierbarkeit im Blick. Du bringst tiefgehende Erfahrung in agilen Methoden mit und triffst fundierte Architektur- und Technologieentscheidungen. Durch deine analytische Denkweise und Kommunikationsstarke schaffst du nachhaltige Losungen in einem dynamischen Umfeld. Verantwortung: Du ubernimmst die Gesamtverantwortung fur den operativen IT-Support an allen Standorten und leitest die Teams On-Site Services und Service Desk. In dieser Rolle sicherst Du eine qualifizierte Unterstutzung der Endanwender bei IT-Arbeitsplatzen, Hardware, Software, Drucklosungen und Kommunikationstechnologien. Du entwickelst ITIL-basierte Serviceprozesse weiter und etablierst ein effektives, KPI-gestutztes Service Monitoring. Als Leitung forderst Du durch klare Strukturen und kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen die Zufriedenheit der Endanwender spurbar. Du bringst Fuhrungskompetenz in die serviceorientierte Steuerung der Supportprozesse ein. In enger Abstimmung mit IT- und medizinischen Teams stellst Du einen reibungslosen und leistungsfahigen Spitalbetrieb sicher. Qualifikationen: Du verfugst uber eine abgeschlossene hohere Ausbildung in Informatik (HF, FH) oder eine gleichwertige Qualifikation mit fundierter Erfahrung im IT-Support In der Leitung von operativen IT-Teams bringst du langjahrige Fuhrungserfahrung mit, idealerweise im klinischen oder gesundheitsnahen Umfeld Dank deiner Expertise in IT-Service Management (z. B. ITIL 4) und deiner Vertrautheit mit Tools wie ServiceNow stellst du eine nachhaltige Servicequalitat sicher Deine hohe Sozialkompetenz und dein losungsorientierter Arbeitsstil zeichnen dich besonders im dienstleistungsnahen Umfeld aus Du schaffst es, dein Team zu befahigen und aktiv in Veranderungsprozesse einzubinden Ein positives Support-Erlebnis fur Endanwender zu gestalten, ist fur dich ebenso wichtig wie die Erreichung der Serviceziele anhand klarer KPIs Benefits: Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Homeoffice Markt- und leistungsgerechte Lohne Kostenlose Fruchte und Getranke Uberdurchschnittliche Ferien- und Freitage Offene Unternehmenskultur Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung Interessante und abwechslungsreiche Tatigkeiten/Projekte ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Skills Required