Job Description

Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grosstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafur ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren.
Faire Pramien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. So hat sich Smile langst zum selbstbewussten und lauten Lifestyle-Brand etabliert.
Erganze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit!
Deine Verantwortung

• Du ubernimmst die personelle und fachliche Leitung des Sales & Brokerservice Teams mit rund 10 Mitarbeitenden
• Du stellst gemeinsam mit deinem Team eine erstklassige Beratung fur Interessenten sowie den 1st-Level-Support fur unsere Broker und Partner sicher
• Du pragst die strategische Weiterentwicklung des Bereichs und treibst die digitale Transformation hin zu einem integrierten, kanalubergreifenden Kundenerlebnis aktiv voran
• Du entwickelst, optimierst und steuerst Geschaftsprozesse mit dem Ziel, Effizienz, Qualitat und Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, und bringst dabei dein operatives Know-how gezielt ein
• Du stellst die kontinuierliche Einhaltung hochster Qualitatsstandards im Tagesgeschaft sicher und steuerst dein Team nach klaren KPIs
• Du erkennst Potenziale, entwickelst Fahigkeiten und inspirierst dein Team durch motivierende Fuhrung
• Du hast als People Leader das grosse Ganze im Blick, fuhrst regelmassige Performance-Gesprache, forderst eine positive Kultur und begleitest dein Team durch Veranderungsprozesse
• Du lebst als Fuhrungskraft unsere Werte #DreamBig #SayItDoIt #ThinkCommunity

Deine Qualifikation

• Versicherungsfachliche oder betriebswirtschaftliche Aus- und/oder Weiterbildung auf Stufe eidg. HF oder FH
• Mehrjahrige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise im Fachbereich Nichtleben
• Zertifikat Versicherungsvermittler/in VBV setzen wir fur diese Rolle voraus
• Engagierte und erfahrene Fuhrungskraft mit einem inklusiven Ansatz, ausgezeichneter Problemlosungskompetenz und hervorragenden Kommunikationsfahigkeiten
• Strategischer Mindset und Erfahrung mit Transformationsprojekten, Projektmanagement Erfahrung von Vorteil
• Ausgepragtes Prozessverstandnis, vernetztes Denken und die Fahigkeit, komplexe Ablaufe pragmatisch zu verbessern.
• Stark ausgepragte Fahigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im Team und mit einer Vielzahl von Stakeholdern
• Hands-on-Mentalitat und Freude daran, Themen proaktiv voranzutreiben
• Motivierende und verlassliche Personlichkeit, sowie hohes Mass an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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