Job Description

Lernende Fachfrau Kundendialog EFZ / Lernender Fachmann Kundendialog EFZ

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Deine Mission

Dein Interesse wird immer dann geweckt, wenn es um Menschen und ihre Lebenssituationen geht. Du schatzt den Kontakt mit deinen Mitmenschen, mochtest ihre Bedurfnisse erkennen und ihre Anliegen verstehen. In unserem 1st Level Kundenservice beratst du unsere Kundinnen und Kunden telefonisch, schriftlich oder personlich im SVA-Kundencenter bei ihren Anliegen rund um die Sozialversicherungen. Egal, womit sie auf dich zukommen: Du behaltst die Losung und Kundenzufriedenheit vor Augen.


Wahrend deiner Ausbildung lernst du ein/e geschickte/r Gesprachspartner/in zu werden. Sei es, um eine individuelle Losung fur unsere Kundinnen und Kunden zu erarbeiten oder schwierige Gesprachssituationen zu meistern. Du entwickelst dich weiter, indem du offen an die Themen rund um die Sozialversicherungen herantrittst.

Deine Talente

Du bist eine pflichtbewusste, kommunikative und losungsorientierte Person. Gleichzeitig bist du vertrauenswurdig und verschwiegen. Du verfugst uber gute mundliche und schriftliche Ausdrucksfahigkeiten und schaffst es, auch in ungewohnten oder komplexen Situationen einen kuhlen Kopf zu bewahren. Neue Technologien interessieren und begeistern dich.


Dank deiner offenen und frohlichen Art sowie deinem Humor fallt es dir leicht, dich schnell in ein Team zu integrieren. Weiter bringst du gute Noten der Sekundarschule mit oder du bist Bezirksschuler/in.

Deine Benefits

Wir erwarten nicht nur viel - wir haben auch viel zu bieten. Deine Talente werden gefordert und wir bieten dir eine zukunftsorientierte Ausbildung in einer der fuhrenden Sozialversicherungen der Schweiz. Eine 40-Stunden-Woche, eine topmoderne Arbeitsumgebung in der Stadt Aarau und ein engagiertes, kompetentes Team warten auf dich.


Mit und fur Menschen unterwegs zu sein ist sinnstiftend und bereitet Freude. Wir freuen uns auf dich!

Mach uns neugierig

Haben wir dein Interesse geweckt, dich auf deiner Ausbildungsreise zu begleiten? Dann bewirb dich gleich jetzt online uber den Button .

Kontakt

Wenn du Fragen hast, beantwortet unsere Berufsbildnerin Laura Migliazza (Telefon 062 836 83 59) dir diese gerne.