Manager Frontoffice & Facilitaire Services

Oberwinterthur (Kreis 2) / Hegi, ZH, CH, Switzerland

Job Description

Dienst Huisvesting & Facilitaire Zaken


Salarisindicatie
EUR4.226 - EUR6.210
Aantal fte
0,8 fte - 1,0 fte
Standplaats
HEGI
Startdatum
01 januari 2026
Sluitingsdatum
03 december 2025

Ben je de bouwer van een gastvrije en veilige serviceorganisatie? Bij ROC van Twente geef je als manager leiding en richting aan een nieuw, integraal serviceteam dat gastvrijheid, veiligheid en bereikbaarheid ademt in de dienstverlening aan studenten, medewerkers en bezoekers. Je verbindt strategie met praktijk en bouwt aan een team dat onze locaties laat draaien als een geoliede machine. Dit is je kans om echt impact te maken, voor studenten, medewerkers en bezoekers. Stap je in deze sleutelrol en word je het gezicht achter een soepele en zorgeloze beleving?





Dit ga je doen





Als Manager Frontoffice & Facilitaire Services geef je leiding en bouw je aan een nieuw, ROC-breed serviceteam van zo'n 23 collega's. Denk aan receptie (front- en backoffice), services (zoals Pitstop en Beheer & Registratie) en bedrijfsbeveiliging. Je smeedt deze disciplines samen tot een krachtige, klantgerichte eenheid. Een team dat gastvrijheid, veiligheid en bereikbaarheid uitstraalt en daarmee het verschil maakt voor studenten, medewerkers en bezoekers.



Je ontwikkelt een dienstverleningsmodel waarin samenwerking, communicatie en efficientie centraal staan. Je zorgt voor structuur, duidelijke processen en een cultuur waarin iedereen zich welkom en beschermd voelt. Met jouw visie en leiderschap geef je richting aan een team dat veiligheid combineert met een warm welkom. Jullie zijn het eerste gezicht van ROC van Twente en zorgen voor een soepele, zorgeloze beleving op al onze locaties.



Daarnaast werk je aan visie en beleid, teamontwikkeling en kwaliteitsverbetering, in nauwe samenwerking met regiomanagers, facility managers en collega's van het Expertise Centrum. Je levert een inhoudelijke bijdrage aan het Strategisch Huisvestingsplan en de bredere organisatiedoelstellingen van de Dienst Huisvesting & Facilitaire Zaken. In deze rol maak je zichtbaar impact, met volop ruimte voor initiatief, groei en samenwerking. Je rapporteert aan de regiomanager en werkt operationeel samen met twee coordinerend leidinggevenden en een medewerker facilitaire dienstverlening. Bij ROC van Twente kom je te werken in een maatschappelijk betrokken organisatie die volop in beweging is en waar gastvrijheid en veiligheid altijd centraal staan.


Waar jij stuurt, groeit gastvrijheid en vertrouwen!




Lees verder: wat we van jou verwachten

Dit neem je mee




Je bent in het bezit van een hbo-getuigschrift, bij voorkeur in de richting van hospitality, zoals Hotelmanagement. Tenminste 3 jaar leidinggevende ervaring in een dynamische, dienstverlenende omgeving. Ervaring met het aansturen van integrale, multidisciplinaire teams. Strategisch inzicht en een praktische, hands-on mentaliteit. Een mensgerichte aanpak, sterke procesvaardigheden en gevoel voor organisatiesensitiviteit. Je staat stevig in je schoenen en weet mensen in beweging te krijgen.

Goed om te weten





Bij ROC van Twente krijg je alle ondersteuning om te worden wie je wilt zijn. Je bepaalt de inhoud van jouw loopbaan! Een leuk weetje: je komt terecht bij een van de beste werkgevers van Nederland. Die titel kregen we onder meer door onze fijne sfeer: ruim 2.000 collega's hebben oog voor elkaar en onze studenten. En door onze goede arbeidsvoorwaarden. Deze zie je onder aan deze vacaturepagina.


Let op: Op deze vacature is geen tijdsplanning van toepassing. Voor de ideale kandidaat maken wij graag direct tijd vrij!


Gesprek;

Zodra de geschikte kandidaat zich meldt, gaan we met elkaar in gesprek.

VOG;

Bij de start van je nieuwe uitdaging vragen we je om een VOG.

Contract

; Je krijgt een jaarcontract. Daarna hopen we je contract natuurlijk te verlengen.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Wacht niet langer, we kijken uit naar jouw frisse blik en expertise. Solliciteer je? Klik dan voor 3 december op de gele '' button. Vergeet niet zowel je CV als je motivatiebrief te uploaden. Liever eerst meer weten? Voor vragen kun je terecht bij vacaturehouder Monique Vorgers - Nijdam, via het mailadres of het telefoonnummer in het contactblok.




ROC van Twente





Bij ROC van Twente draait alles om beroepsonderwijs. Al leren we onze studenten meer dan een vak! We dagen ze uit om grenzen te verleggen en de beste versie van zichzelf te worden. Dat doen we samen met het beroepenveld en onderwijspartners. Zo bereiden we studenten voor op hun toekomst en de maatschappij van morgen. Deze rol van betrokken beroepsopleider van en voor Twente kunnen we alleen waarmaken met de hulp van onze ondersteunende diensten.


Dienst Huisvesting & Facilitaire Zaken





Goed onderwijs begint bij een omgeving die inspireert, ondersteunt en beweegt.


Samenwerken, aanpakken, verbeteren -- dat is wat ons drijft. Ruimte voor initiatief en groei -- dat is wat je krijgt. Impact maken in het onderwijs -- dat is wat we bieden.

Bij Huisvesting & Facilitaire Zaken zorgen wij hiervoor. We beheren onze gebouwen van nieuwbouw tot verbouw en ondersteunen het onderwijs met alles wat daarbij komt kijken: van onderhouds- en inkoopcontracten tot catering en veiligheid. Dat doen we samen met collega's met een hart voor dienstverlening, de directie, studenten en vele andere betrokkenen. Zo creeren we een gezonde en toekomstbestendige leeromgeving voor iedereen.


Team





Je maakt deel uit van de dienst Huisvesting & Facilitaire Zaken en werkt intensief samen met facility managers, werkbegeleiders, jobcoaches, HR-adviseurs en regiomanagers. In deze multidisciplinaire samenwerking geef je mede vorm aan een toekomstbestendig dienstverleningsmodel waarin gastvrijheid, veiligheid en inclusie geen ambities zijn, maar uitgangspunten. Je bent de verbindende schakel tussen beleid en praktijk, en draagt actief bij aan een werkomgeving waarin iedereen tot zijn recht komt.


"We zetten de vacature uit binnen ROC van Twente en daarbuiten. Dat doen we omdat een sollicitatieprocedure soms wat tijd kost, maar ook omdat we het waardevol vinden om te kunnen kiezen uit een brede mix van ervaringen en achtergronden. Ben je een externe kandidaat? Dan ben je natuurlijk van harte welkom om te solliciteren! Bij gelijke geschiktheid geven we de voorkeur aan collega's die al bij ROC van Twente werken, want we vinden het belangrijk dat je binnen onze organisatie kunt doorgroeien."


Voor recruitmentbureaus. Fijn dat jullie met ons mee willen denken over het versterken van ROC van Twente. We stellen het op prijs, maar we werven onze nieuwe collega's graag zelf. Daarom is acquisitie niet nodig.


Heb je interesse en wil je solliciteren?




#

Een andere vraag?




Neem dan contact op met:

Monique Vorgers - Nijdam, Manager A




Bel naar: 06-41525788 Stuur een e-mail: mvorgers@rocvantwente.nl
of

Ik wil deze vacature delen met iemand!




WhatsApp LinkedIn Facebook E-mail Twitter

Het sollicitatieproces


--------------------------

Zo ben jij goed voorbereid!


1

Je stuurt je sollicitatie



Je solliciteert online op onze vacature. Je krijgt een ontvangstbevestiging en we reageren binnen twee weken na de sluitingsdatum van de vacature.


2

We plannen een gesprek



Ben jij een kanshebber voor de baan? Dan nemen we contact met je op om een afspraak te plannen. Je krijgt een mail met een datum, locatie, tijdstip en gesprekspartners voor een of twee gesprekken. Ben je op dit moment niet de passende kandidaat? Dan hoor je dat natuurlijk zo snel mogelijk.


3

We maken voor het eerst kennis



In een eerste sollicitatiegesprek leren we elkaar beter kennen. We zijn benieuwd naar jou, je competenties en natuurlijk je motivatie. En wij vertellen over de functie en onze organisatie.


4

We hebben een tweede gesprek



Wanneer we enthousiast zijn over jou volgt soms een tweede gesprek. Dan gaan we dieper in op wie je bent en hoe je de functie zou willen invullen. Ook kunnen arbeidsvoorwaarden worden besproken.


5

We doen je een aanbod



Hebben we een goed beeld en willen we graag met je verder? De manager doet je een voorstel voor een arbeidsovereenkomst, incl. het salaris (op basis van de cao en een recente salarisstrook).


Iedereen akkoord? Je arbeidsovereenkomst wordt opgemaakt.



6

Gefeliciteerd!



Aan de slag! Nu is het jouw beurt. Je carriere bij ROC van Twente is officieel begonnen. Tijd om jouw ambities waar te maken. Succes!


Dit is waarom je voor deze functie moet gaan!


-------------------------------------------------

Ontdek de vele voordelen en fijne secundaire arbeidsvoorwaarden van werken bij ROC van Twente!


#

Volop ruimte voor ontwikkeling



We bieden een groot intern opleidingsaanbod en online leerplatform. Of volg een persoonlijk (opleidings)traject!


#

Leuke extraatjes



Zoals het 'Budget duurzame inzetbaarheid', waarmee je voor een bepaald budget items kunt aanschaffen en het fietsplan.


#

Je ontvangt een reiskostenvergoeding



Of je nou met de auto, fiets of het OV komt: je krijgt een reiskostenvergoeding.


#

Goede verlofregelingen



Zoals onbetaald verlof en ouderschapsverlof


#

30 vakantiedagen



Maar liefst 10 bovenwettelijke vakantiedagen


#

Een eindejaarsuitkering



En vanzelfsprekend krijg je vakantiegeld.


#

Ondersteuning voor jouw mentale welzijn



Laagdrempelige online toegang tot een erkende psycholoog. Voor iets kleins of groots, prive- of werkgerelateerd.


#

Een goed geregeld pensioen



En kom je er niet helemaal uit? Ons ROC kent 'pensioenambassadeurs' die je kunnen helpen.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobs.ch will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    JD1834340
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Oberwinterthur (Kreis 2) / Hegi, ZH, CH, Switzerland
  • Education
    Not mentioned