Job Description

PASSAGIER- & GROUND SERVICES

100%

FLUGHAFEN ZURICH

Der Flughafen Zurich bietet Passagieren, die aufgrund einer Behinderung oder ihres Alters in der Mobilitat eingeschrankt sind, Unterstutzung bei ihrer Reise an. Dieser Service steht allen mobilitatseingeschrankten Passagieren kostenfrei zur Verfugung.

Als Manager PRM Services ubernimmst du die operationelle Verantwortung fur die sichere, punktliche und kundenorientierte Durchfuhrung der PRM-Dienstleistungen am Flughafen Zurich - inklusive Ressourcenmanagement, Qualitatssicherung und Einhaltung aller regulatorischen Vorgaben. Dabei fuhrst du ein engagiertes Team, entwickelst die Mitarbeitenden weiter, optimierst Prozesse kontinuierlich und vertrittst die Interessen der Sektion PRM Services in internen und externen Gremien.

Deine Jobdestination

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Du tragst die operative Verantwortung fur die tagliche Erbringung der PRM-Dienstleistungen und stellst deren sichere, punktliche und kundenorientierte Durchfuhrung sicher - unter Einhaltung aller regulatorischen Vorgaben und Qualitatsstandards Die Fuhrung und Weiterentwicklung der direkt unterstellten Mitarbeitenden liegt in deinem Verantwortungsbereich, ebenso wie die Organisation von Schulungen und Refresher-Trainings Ein effizientes Ressourcenmanagement von Personal und Geraten sowie die Sicherstellung der notigen Infrastruktur und IT-Systeme gehoren zu deinen zentralen Aufgaben Du erkennst Optimierungspotenziale, verbesserst Prozesse kontinuierlich und steuerst aktiv alle Abweichungen vom Regelbetrieb In internen und externen Gremien vertrittst du die Interessen der Sektion PRM Services und setzt dich fur die Bedurfnisse mobilitatseingeschrankter Gaste ein

Deine Skills im Gepack

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Du verfugst uber eine abgeschlossene Berufslehre sowie fundierte Berufserfahrung in einer aviatischen Tatigkeit - idealerweise mit direktem Bezug zum Flughafenbetrieb. Mehrjahrige Fuhrungserfahrung in einem dynamischen, aviatischen Umfeld mit grosserem Personalkorper zeichnet dich aus. Mit deinem ausgepragten Kunden- und Dienstleistungsverstandnis agierst du sowohl intern als auch extern stets losungsorientiert und professionell. Eine selbstandige, strukturierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermogen gehoren zu deinen Starken. Du bringst Fuhrungsstarke mit, ohne die Teamfahigkeit aus den Augen zu verlieren - gemeinsam mit deinem Team erreichst du ambitionierte Ziele. Die Bereitschaft zur Schichtarbeit von Montag bis Sonntag zwischen 04:00 und 00:00 gehort fur dich selbstverstandlich zum Berufsalltag

Deine Benefits

Flexibel anreisen

Gratis ZVV-Bonuspass, GA-Beteiligung und Parkplatzmoglichkeiten

Gunstig Essen & Shoppen

Bis zu 20% in Shops und Restaurants am Flughafen und 50% auf Reka-Lunch-Karte

Raum fur deine Bedurfnisse

5 Wochen Ferien, easy 30 Ferientage kaufen und Moglichkeiten auf langeren unbezahlten Urlaub

Gemeinsam feiern

Grosszugige Dienstaltersgeschenke ab dem ersten Jahr und legendare Mitarbeitenden-Events

Auspowern & runterfahren

Eigenes kostenloses Sportangebot von Bootcamp bis zum Yoga. Vergunstigtes Fitnessabo am Flughafen

Fur den Fall der Falle

Pramien NBU und KTG ubernehmen wir, Rabatt auf Kollektivversicherung und bei Unfall privatversichert

Bodenstandig & Familiar

Wir sind alle per Du und leben einen positiven und unkomplizierten Umgang miteinander

Beruflich abheben

Finanzielle und zeitliche Unterstutzung fur Weiterbildungen, internes Seminar- und Lernangebot (FZAG-Academy)

Vielseitige Arbeitsumgebung

Einzigartiger Ausblick vom Buro direkt auf das Flughafengeschehen, Moglichkeit fur Remote Work, flexible Arbeitszeiten und eine 41-Stunden-Woche




Diese Vakanz werden wir ohne die Unterstutzung durch Personalvermittlungen besetzen. Vielen Dank fur das Verstandnis.

Stefan Birrer

Manager Recruiting

"Ich begleite dich auf deiner Bewerbungsreise und beantworte deine Fragen dazu gerne."

+41 43 816 00 53

Marc Mischler

Head PRM Services

"Hast du Fragen zu deiner neuen Jobdestination? Dann bist du bei mir genau richtig."