Job Description

Wir entwickeln die besten Shopping Companions
Als Marketing Automation Specialist (80%-Pensum) verantwortest du die Planung, Umsetzung und Optimierung aller CRM-Aktivitaten entlang des User Lifecycles. Dein Ziel ist es, Nutzer:innen zu aktivieren, zu binden und zu reaktivieren - mit datengetriebenen, personalisierten Journeys uber Push, E-Mail, In-App und weitere Kanale. Du bist Teil des B2C Marketing Teams und arbeitest eng mit Product, UX und Design zusammen, um eine exzellente User Experience zu schaffen und die wichtigsten Wachstums-KPIs zu beeinflussen.
Deine Aufgaben

• Entwicklung, Umsetzung und Skalierung automatisierter User Journeys (Onboarding, Activation, Engagement, Retention, Winback) auf unserer User Engagement Plattform
• Aufbau und Pflege von mehrstufigen Cross-Channel Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, etc.) inkl. A/B-Testing von Betreffzeilen, Layouts, Journeys, Triggern und Versandzeiten
• Definition klarer Zielgruppen und Triggern basierend auf Nutzerverhalten, Segmenten und Attributen sowie (Weiter-)Entwicklung der Segmentierungslogik
• Planung, Durchfuhrung und Reporting von User Engagement Kampagnen inklusive Erstellen des Contents
• Nutzung von User Events, Value Scores, Attributionsdaten und Audiences fur personalisierte Kommunikation
• Interpretation von CRM- und Lifecycle-Kennzahlen in Zusammenarbeit mit B2C Marketing und Product und das Ableiten von konkreten Optimierungspotenzialen und Handlungsempfehlungen
• Pflege der CRM-Infrastruktur und Zusammenarbeit mit Data/Engineering fur Events, Attribute und Integrationen sowie Sicherstellung eines strukturierten Setups uber die verschiedenen Apps und Markte (z. B. Naming Conventions, Templates, etc.)

Requirements
Du bist ein Marketing-Enthusiast mit nutzerzentriertem Denken und der Fahigkeit, Bedurfnisse in relevante Messages zu ubersetzen. Du hast Freude am Testen, Lernen und kontinuierlichem Optimieren und bist immer auf der Suche nach neuen Moglichkeiten, die Nutzerbindung zu starken. Eine proaktive Arbeitsweise und Ownership uber deine Journeys sind dir wichtig - und daruber hinaus auch Teamorientierung und Lust auf cross-funktionale Zusammenarbeit. Gute analytische Fahigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit Daten (z. B. Amplitude, GA4, Looker) waren fur diese Rolle von Vorteil. Zudem bringst du Folgendes mit:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in CRM, Lifecycle Marketing oder Marketing Automation
• Sehr gute Kenntnisse mit einem modernen CRM-Tool (z. B. Braze, Klaviyo, HubSpot, SFMC)
• Kreativitat in der Konzeption von Kampagnen & Journeys
• Gute Fahigkeiten und Erfahrung im Erstellen von aussagekraftigen Texten und ansprechenden Visuals (z. B. in Canva, Adobe Creative Suite, etc.)
• Ausgezeichnete Kommunikationsfahigkeiten auf Deutsch und Englisch und sehr gute Projektmanagement-Skills
• Erfahrung in der App-Industrie oder im E-Commerce ware ein nice-to-have
• Grundverstandnis von HTML/CSS fur E-Mail-Templates ist ein Plus
• Idealerweise Kenntnisse in SQL oder Datenmodellierung

Benefits
Was wir dir bieten
Bei Bring! Labs legen wir Wert auf eine professionelle und offene Arbeitskultur, in der unterschiedliche Perspektiven und Hintergrunde willkommen sind. Wir bieten dir einen Arbeitsplatz, an dem du direkt Impact haben und deine Karriere aktiv gestalten kannst. Zusatzlich uberzeugen wir durch folgende Benefits:

• Ein junges, dynamisches Unternehmen mit Gestaltungsspielraum fur alle unsere Mitarbeitenden
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Moglichkeiten und coolen Offices in Zurich, Basel und Berlin
• Regelmassige Team- und Company-Events und eine Kultur, die Teamspirit aktiv fordert - denn nur gemeinsam ?????? konnen wir nach den Sternen greifen ?
• Nachhaltigkeit ist uns wichtig: Umweltfreundliche ? Mobilitatsangebote, inkl. vergunstigtem OV-Abo (Halbtax) ?
• Viele weitere Benefits: 25 Tage Ferien + ein freier Tag an deinem Geburtstag ?, der beste Barista-Kaffee ? weit und breit, diverse Snacks ?, moderne Hardware ?, Zuschusse furs Homeoffice u. v. m.

Wir freuen uns uber deine Bewerbung unabhangig von Nationalitat, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Behinderung oder Familiensituation. Auch Wiedereinsteiger:innen heissen wir herzlich willkommen.
Bring! Labs AG
Our vision at Bring! is to simplify grocery shopping for millions of people all over the world and to connect them with our partners from FMCG and retail.
What We Value: Our values guide our decisions and form the foundation of how we work together.
1. We Reach for the Stars ?
We have high ambitions, appreciating our achievements while striving for continuous growth through change.
2. Only Together We Can Win ?
We need everyone's best performance to reach our goals, celebrating each success as a team.
3. We Take Responsibility ?
Everyone bears responsibility, striving for a positive impact while helping others do the same.
4. We Trust ?
We support each other and believe in open communication and inclusive decision-making.

Skills Required