Job Description

Entree en fonction : Des que possible

Secteurs d'activite : Menuiserie, agencement, entretien et depannage

Region d'activite : Canton de Geneve, principalement rive gauche du Rhone

Taux d'activite : 100% - 41,5 heures/semaine

Type de contrat : CDI selon la CCT en vigueur

Remuneration : selon experience et competences

Mission principale

Realiser, organiser et suivre les travaux de regie et d'entretien pour les clients prives, regies

immobilieres et architectes. Assurer la redaction des bons de regie, la prise de mesures, les

estimations de temps et de materiel, et le suivi administratif via les outils informatiques

internes. Garantir la satisfaction client par une approche professionnelle, reactive et

soignee. Ce poste requiert une forte autonomie dans l'organisation du travail et la gestion

des interventions quotidiennes.

1. Realisation des travaux de regie

Effectuer les interventions de depannage, reglages, reparations ou modifications sur
tous types d'ouvrages de menuiserie (portes, fenetres, volets, agencements, meubles,

etc.).

Intervenir sur les ferrements, mecanismes et systemes de fermeture (fenetres, portes,
lignes, poignees, paumelles, serrures, etc.), assurer leur entretien, reglage et remise en

etat.

Travailler sur tous les domaines d'application de la menuiserie, y compris les reparations fines et les interventions de precision. Assurer un travail soigne, propre et durable, en respectant les standards de qualite de l'entreprise. Representer l'entreprise aupres du client avec courtoisie, ponctualite et sens du service.

2. Gestion et suivi administratif

Rediger les bons de regie complets et precis : description des travaux, temps passe
(prevu et reel), materiel utilise ou a prevoir.

Creer ou mettre a jour les dossiers correspondants dans le logiciel EFP / Triviso / ISO selon la procedure interne.

3. Prise de mesures et estimation

Realiser des prises de mesures sur site pour etablir des descriptifs techniques de travaux futurs. Estimer le temps de travail necessaire et les materiaux a prevoir. Rediger un descriptif clair et structure pour les devis et suivis de regie.

4. Planification et organisation

Gerer son planning de maniere autonome, en fonction des urgences et disponibilites. Coordonner les interventions avec le secretariat et la direction technique. Anticiper les besoins en materiel, outillage et consommables.

5. Communication et relation client

Informer le client de l'avancement et des particularites du travail. Detecter les opportunites d'amelioration ou de travaux complementaires. Contribuer a l'image positive de l'entreprise par une attitude professionnelle et proactive.

Competences et qualites requises

CFC de menuisier indispensable Premiere experience exigee (minimum 1 an) en travaux de regie et interventions chez les clients Excellente maitrise du travail sur chantier et en atelier Tres bonnes connaissances des systemes de ferrements, reglages, entretien et reparation de fenetres, portes, lignes, agencements, etc. Bonne comprehension technique des differents domaines d'application de la menuiserie Aisance informatique : utilisation fluide de Triviso / EFP / ISO ou capacite a s'y former rapidement Rigueur dans la redaction des bons de regie et la tracabilite Autonomie, fiabilite, ponctualite et sens des priorites Tres bon contact client et sens commercial developpe Permis de conduire indispensable

Objectifs annuels

Satisfaction client : assurer un retour client positif et un taux de reclamation minimal

Reactivite administrative

- Les bons de regie et descriptifs de travaux doivent etre transmis au bureau dans les 24

heures suivant l'intervention.

- Les devis et rapports de regie doivent etre finalises chaque matin sur la base des

travaux de la veille, afin d'assurer une reponse rapide et professionnelle aux clients.

Organisation personnelle

Planifier ses interventions de maniere autonome et efficace, en tenant compte des priorites et urgences. Esprit d'equipe : maintenir une communication fluide avec la direction, le secretariat et les collegues de production.
Clause de confidentialite

Le collaborateur s'engage a respecter la charte de confidentialite relative aux donnees de

l'entreprise et de ses clients. Il est interdit d'utiliser, transmettre ou exploiter les

informations traitees dans le cadre de ce poste a des fins personnelles ou professionnelles

exterieures. Toute infraction pourra donner lieu a des poursuites civiles et/ou penales.

Type d'emploi : 100%

Experience:

Bon de regie: 1an (Requis)
Permis/certification:

Permis de conduire (Requis)
Lieu du poste : En presentiel