Job Description

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Die FINMA beaufsichtigt den Schweizer Finanzmarkt. Sie schutzt die Interessen der Anlegerinnen und Anleger, Glaubiger und Versicherten und tragt mit ihrer Aufsicht zur Stabilitat und Wettbewerbsfahigkeit der Finanzmarktakteure bei. Dafur engagieren sich taglich uber 700 kompetente und motivierte Mitarbeitende.

Wir bieten Ihnen im Geschaftsbereich Operations eine Tatigkeit als

Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

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80-100%, befristet fur 12 Monate
Wasserwerkstrasse 12, Zurich
Sie behalten auch bei mehreren Anfragen den Uberblick, helfen gerne weiter und haben Freude an Technik und Menschen? Willkommen im Service Desk - der ersten Anlaufstelle fur unsere internen IT-Themen.

Hauptaufgaben

Entgegennahme, Triage, Koordination und Bearbeitung von Storungsmeldungen und Serviceanfragen Unterstutzung der Anwender/-innen in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support im Rahmen des Incident- und Problem-Management Benutzermanagement fur neue und bestehende Mitarbeitende Mitarbeit in Projekten, sowie Tests fur Release-Management Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung unserer Supportprozesse

Profil

Abgeschlossene Informatiklehre EFZ (oder IT-affine Quereinsteiger) mit Berufserfahrung im Service Desk Ausgepragtes technisches Verstandnis, schnelle Auffassungsgabe und Losungsorientiert Kenntnisse von Active Directory, Exchange, Windows, Mobile Device Management, IT-Sicherheit Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Personlichkeit mit einem gepflegten Auftreten Hohe Dienstleistungsmentalitat und Teamorientierung Deutsch- oder Franzosischkenntnisse (C2) mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache

Perspektiven

Wir sind der richtige Arbeitgeber fur engagierte Mitarbeitende, die Herausforderungen suchen und rasch Verantwortung ubernehmen wollen. Bei uns erwarten Sie fortschrittliche Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeitsysteme und zentrale Arbeitsstandorte.

Fragen?

Marie-Reine Atsama gibt gerne Auskunft.


+41 31 327 92 90

Arbeiten bei uns

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Schon, dass Sie sich fur die FINMA als Arbeitgeberin interessieren. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu den offenen Stellen, zu unserer Arbeitsweise, zu unserer Unternehmenskultur und zu den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in der FINMA.


Der Bewerbungsprozess bei der FINMA
Die FINMA gestaltet ihre Bewerbungsprozesse offen, transparent und fair. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Vorgehen und zu den verschiedenen Schritten. Bitte beachten Sie sie, wenn Sie sich fur eine ausgeschriebene Stelle interessieren und Ihr Dossier einreichen.


Weitere Informationen
Anstellungsbedingungen
Die FINMA bringt mit fortschrittlichen Arbeitsmodellen, guten Sozialleistungen und marktgerechten Lohne die Wertschatzung fur ihre Mitarbeitenden zum Ausdruck: Sie positioniert sich so als attraktive und konkurrenzfahige Arbeitgeberin.


Weitere Informationen
Flexibilitat und Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
Die FINMA bietet im Rahmen der Moglichkeiten ihren Mitarbeitenden Eigenverantwortung und Freiraum fur zeitlich und ortlich flexibles Arbeiten. Wir legen grossen Wert auf Familienfreundlichkeit und auf die Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit.


Weitere Informationen
Karriereentwicklung und Berufseinstieg
Die FINMA fordert das kontinuierliche Lernen und die stetige personliche Weiterentwicklung. Die Personalentwicklung hat bei uns deshalb einen hohen Stellenwert. Wir eroffnen Mitarbeitenden, die uberdurchschnittliche Leistungen erbringen, wertvolle Entwicklungsmoglichkeiten. Nicht selten ist die FINMA Karrieresprungbrett.


Weitere Informationen
Unternehmenskultur und Selbstverstandnis
Ob in der Aufsicht oder im Umgang mit den eigenen Mitarbeitenden: Die FINMA ist vielfaltig und einzigartig, hat klare Werte und verfolgt diese konsequent. Wir leben Chancengleichheit, direkte und verbindliche Zusammenarbeit, Transparenz und Mitwirkung.


Weitere Informationen
FINMA-Karriereseite FINMA-Homepage

Weitere Stellen

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Senior ICT-Projektleiterin - Digitalisierung & Transformation (m/w/d)
80-100%


Bern oder Zurich
Leitung zentrale Fakturierung und Kreditorenbuchhaltung (w/m/d)
80-100%


Laupenstrasse 27, Bern
Software Engineer im Microsoft Umfeld (m/w/d)
80-100%


Bern oder Zurich
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