Job Description

Founded in Japan in 1887, Kao is passionate about making a difference in people's lives with our high quality products and services to create a Kirei Life for all - a beautiful life that respects the needs of our consumers and customers as well as the planet. We never compromise on quality and craft our products with care for the consumer and the environment.


As a company driven by purpose and strong corporate values we pride ourselves to be listed among the World's Most Ethical Companies since 16 consecutive years. Our corporate philosophy, the Kao Way, guides us in everything we do - acting with integrity, courageously driving innovation and treating each other with trust and respect.

Wer wir sind:

Kao Switzerland AG gehort als Unternehmen der japanischen Kao Gruppe zu einem der fuhrenden Anbieter von Beauty Care Produkten weltweit. In Europa reicht unser Markenportfolio von etablierten und erfolgreichen Friseurmarken wie Goldwell, KMS, VARIS und Oribe bis hin zur Londoner Luxusmarke fur Korperpflege und Kosmetik Molton Brown. Kao wurde 1887 in Japan gegrundet und hat es sich zur Aufgabe gemacht, mit unseren hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, das Leben unserer Verbraucher und Kunden schoner zu machen.

Die Rolle:

Der/die Kundendienstmitarbeiter/in nimmt eingehende Anrufe entgegen und bearbeitet Kundenanfragen sowie Bestellungen. Daruber hinaus fungiert diese Position als Backoffice-Vertretung fur den Vertrieb bei Abwesenheiten, etwa aufgrund von Krankheit, Urlaub oder unbesetzten Stellen.

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine unbefristete Vollzeitposition in Baar (hybrides Arbeitsmodell).

Was Sie machen werden:

Bestellungsmanagement, Auftragsbearbeitung , Sperre bearbeiten Kundenbetreuung und Logistikmanagement Reklamationsmanagement Support der Hinterlegung des Materialstamm Buchaltungssuport: Gutschriften, Lastschriften, Korrektur von Rechnungen

Was Sie mitbringen:

Kaufmannische Ausbildung oder vergleichbar erste Berufserfahrung im Customer Service Erfahrene/r SAP-Anwender/in, Salesforce ist ein Plus Sicherer Umgang mit MS Office Sehr gute Deutsch- und gute Franzosisch- und Englischkenntnisse

Wie wir arbeiten:

Die Auszeichnung als eines der weltweit ethischsten Unternehmen in 19 aufeinanderfolgenden Jahren unterstreicht unsere starken Unternehmenswerte

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Wir machen keine Kompromisse bei der Qualitat und stellen unsere Produkte mit Sorgfalt fur den Verbraucher und die Umwelt her.Bei Kao konnen alle Mitarbeitenden ihren Job und ihre Karriere aktiv mitgestalten. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen und unseren Kundinnen und Kunden stets das Beste zu bieten

Was wir bieten

: Ein freundliches und flexibles Arbeitsumfeld mit ansprechendem Gehalt und weiteren Leistungspaketen und Moglichkeit zur standigen Weiterentwicklung, zum Beispiel mit dem Zugriff auf umfassende E-Learning Angebote der eigenen Kao Academy sowie auf uber 16.000 Lerninhalte von LinkedIn Learning, um greifbare Ergebnisse zu erzielen.Bei Kao wird Ihre Stimme gehort. Wir glauben, dass Veranderung dadurch entsteht, dass Sie Chancen selbst in die Hand nehmen, deshalb schatzen und belohnen wir unternehmerisches Denken und Innovation.

Mochten Sie mehr erfahren:

Wenn Sie sich so einzigartig fuhlen, wie unsere Produkte und wissen mochten, warum sich weltweit 33.000 Menschen fur eine Karriere bei uns entschieden haben, besuchen Sie uns auf: https://www.kao.com/emea/en/.