Job Description

Mitarbeiter*in Aufsicht in der Universitatsbibliothek Basel
Stundenlohn mit ca. 50% im Jahresschnitt, ab sofort oder nach Vereinbarung, vorerst befristet fur ein Jahr (Option auf Verlangerung)
Die Universitatsbibliothek (UB) Basel ist mit ihren funf Standorten eines der wichtigsten offentlichen Informationszentren der Region. Mit einem Bestand von rund 7,5 Millionen gedruckten und elektronischen Medien, einer halben Million Besucher*innen jahrlich sowie ihrem bedeutenden, bis ins 8. Jahrhundert zuruckreichenden historischen Bestand gehort sie zu den grossen wissenschaftlichen Bibliotheken der Schweiz. Zugleich ist sie Kantonsbibliothek von Basel-Stadt und fur die Offentlichkeit zuganglich. In ihrer Rolle als Vermittlerin zwischen Wissenschaft und Gesellschaft bietet sie verschiedenen Anspruchsgruppen einen vielseitigen Lern- und Begegnungsraum.
Fur das Team Besucherservices & Infrastruktur der UB Hauptbibliothek suchen wir eine*n zeitlich flexible*n Mitarbeiter*in.
Ihre Aufgaben

• Eingangskontrolle, Empfangs- und Aufsichtsdienst
• Zustandig fur die Sicherheit und die Einhaltung der Hausordnung wahrend den Offnungszeiten der UB Hauptbibliothek (Montag bis Samstag zwischen 7.45 Uhr und langstens 22.00 Uhr) sowie wahrend Prufungszeiten (Mai/Juni und Dezember/Januar) auch an Sonntagen
• Gebaudeoffnung und -schliessung an Samstagen und Sonntagen
• First Level Support fur unsere Besucherinnen und Besucher
• Ansprechperson fur allgemeine Fragen und (zu Randzeiten) fur Support bei Selbstausleih- und Kopier-/Scan-Geraten
• Anlaufstelle fur Fundsachen und bei Fragen zu Schliessfachern
• Mithilfe bei Veranstaltungen (Aufbau Infrastruktur, Organisation von Verpflegung etc.)

• Erfahrung im Umgang mit Kund*innen
• Vertrautheit mit Buro-Softwareanwendungen (Word, Excel), E-Mail und Internet
• Bereitschaft fur flexible Einsatz- bzw. Schichtzeiten (Schichtdauer kann variieren zwischen 2 bis 9 Stunden) und regelmassige Abend- und Wochenenddienste
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, gute mundliche Kenntnisse der englischen und/oder franzosischen Sprache sind von Vorteil
• Freude am Kontakt mit Bibliotheksbenutzenden
• Freundliches und kundenorientiertes Verhalten, gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen, gutes Durchsetzungsvermogen, hohe Flexibilitat, Selbststandigkeit, Eigeninitiative und Teamfahigkeit

• eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Kundenkontakt
• attraktive Sozialleistungen gemass den Richtlinien der Universitat Basel